新旧信号系统兼容运行的，在对两列列车进行升级并上线试用不少于（）个月后，方可开展对其他列车分批次（）。

　乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展。

　乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。

　城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分。

　城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。

　城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循客观、公正、公开的原则。

　城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。

　交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作，并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。

　城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。

　城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。

　城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。