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多选题
164.(易)在客户走访的过程中,需要做的是()。
A
进行产品介绍
B
了解竞争对手情况
C
获悉客户需求
D
给客户提出建议
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析：在客户走访的过程中，需要做的事情包括进行产品介绍、了解竞争对手情况、获悉客户需求和给客户提出建议。这是因为，客户走访是了解客户需求、了解市场和竞争状况的有效途径。在客户走访中，产品介绍可以帮助客户更好地了解产品；了解竞争对手情况可以帮助企业制定更好的市场策略；获悉客户需求可以帮助企业更好地满足客户的需求；给客户提出建议可以帮助客户更好地使用产品。因此，选项ABCD都是在客户走访过程中需要做的事情。
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