288.(难)下列说法正确的是()。

　检测油气浓度时,卧式油罐采样点为油罐两端靠近底部各一个点

　清洗卧式柴油油罐时,罐内油气浓度检测值为0.3%,合格,可以入罐作业

　检测油气浓度时,立式油罐采样点为油罐中部、底部各一个点

　检测油气浓度时,切不可在加油机、计量孔、采光孔等处取样

正确答案：A

解析：

题目解析[正确的说法]：正确答案是A，即检测油气浓度时，卧式油罐采样点为油罐两端靠近底部各一个点。因为在卧式油罐中，底部是油气浓度最高的地方，采样点应该尽可能接近底部。而对于清洗油罐时油气浓度的要求是不能超过0.1%，因此选项B是错误的。

全国石油石化系统加油站操作员

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235.(难)汽、柴油的运输应专车专用,需改运油品时可不必清洗油罐。()

192.(易)加油站应当为忠诚客户提供为他们量身定制的特殊待遇,从而让客户感到自己受到了重视和尊重,以保持和增进客户的忠诚度。()

191.(易)顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意3个层次。()

190.(难)顾客满意度是顾客满意程度的简称,是顾客的一种心理状态,描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异,顾客满意度是一个变动的目标。()

189.(难)在制定客货运客户开发方案时,根据沿途加油站的特点和具体条件,可设置加水、简易休息区域、就餐、亲情服务道路指引、天气预报、光盘赠送、洗衣等服务措施。()

188.(难)互联网营销是以互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。()

187.(难)服务营销是企业在充分认识企业需求的前提下,为充分满足企业需要,在营销过程中所采取的一系列服务行为和活动。()

164.(易)私家车客户高峰期不必引导,只需保证各类标识、标记清晰、有效即可。()

163.(易)客户投诉不用及时解决。()

162.(易)客户选择加油站时,一般会考虑加油站是否提供洗手间、餐饮、免费饮用水、免费加水、车辆维修、便利店、休息间等服务。()