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2021版售票员一体化有详解

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在12306.cn网站购票时，网上支付使用的银行卡可以不具备网上银行功能。（）

答案：B

解析：互联网售票管理办法

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对普通大、中专院校录取的新生，凭( )可买一次学生票。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费一律按（）标准核收退票费。

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运输收入事故中损失金额（）及其以上的为重大事故。

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发售软座客票及动车组车票时最远至本次列车终点站。( )

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（）可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。

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席位复用是指对客票系统席位售出后，再次生成( )的新席位，使列车能力再次利用。

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。( )

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学生购买软卧票不享受半价。( )

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要求列车乘务组拧紧人力制动机的机车鸣笛鸣示方式为（）。

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动车组：指运行速度在（）及以上的列车。

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在12306.cn网站购票时，网上支付使用的银行卡可以不具备网上银行功能。（）

答案：B

解析：互联网售票管理办法

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对普通大、中专院校录取的新生，凭( )可买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

解析：《客规》第20条

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费一律按（）标准核收退票费。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. O%

解析：《关于修订改签、退票规则部分条款的通知》（铁总运电[2015]242号）

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运输收入事故中损失金额（）及其以上的为重大事故。

A. 1万元

B. 10万元

C. 100万元

D. 1000万元

解析：《收规》第41条

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发售软座客票及动车组车票时最远至本次列车终点站。( )

解析：《客规》第15条

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（）可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。

A. 港澳同胞回乡证

B. 救助机构为受助人员购票开具的救助证明

C. 刑满释放证

D. 机动车驾驶证

解析：《关于进一步加强挂失补工作的通知）（运营客管〔2016〕4号）

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席位复用是指对客票系统席位售出后，再次生成( )的新席位，使列车能力再次利用。

A. 从发站至原限售站

B. 从售到站至原限售站

C. 从售到站至终到站

D. 从原限售站至终到站

解析：《南昌铁路局售票组织管理办法》（南铁客字[2007]987号）

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。( )

解析：《客规》第105条

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学生购买软卧票不享受半价。( )

解析：《客规》第20条

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要求列车乘务组拧紧人力制动机的机车鸣笛鸣示方式为（）。

A. 二短声

B. 三短声

C. 一长二短声

D. 一长三短声

解析：《技规》第460条

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动车组：指运行速度在（）及以上的列车。

A. 150km

B. 200km

C. 250km

D. 300km

解析：《客规》第5条

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