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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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旅客刷中铁银通卡进站后，仍在同一车站出闸，进、出站时间间隔超过3小时的，按照本线全程扣减一次票款。（）

答案：B

解析：中铁银通卡使用管理办法

2021版售票员一体化有详解

学生票分段发售时，由（）在优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

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银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理卡业务。（）

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一普通旅客列车，硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座，允许售票( )。注：硬卧代硬座时，每一下铺可代4个硬座，故要先算出有几个下铺

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铁路军事运输按照任务性质。保密要求和装备物资特性，分为（）运输。

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包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当运费20%的定金。( )

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95105105电话订票系统每张有效身份证件每日订票张数不超过（）张。

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旅客在长沙站购买的株洲至重庆K5次车票，在株洲站K5次开车前可以办理退票手续。( )

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《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法（试行）》规定:对信用值低于60分的企业，暂停其旅游团体票办理资质。（）

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客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。（）

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。( )

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2021版售票员一体化有详解

旅客刷中铁银通卡进站后，仍在同一车站出闸，进、出站时间间隔超过3小时的，按照本线全程扣减一次票款。（）

答案：B

解析：中铁银通卡使用管理办法

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学生票分段发售时，由（）在优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

A. 乘车站

B. 发售第一段车票的车站

C. 学校所在地车站

D. 中途站

解析：《学生往返票管理办法》（铁运电〔2007〕652号）

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银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理卡业务。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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一普通旅客列车，硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座，允许售票( )。注：硬卧代硬座时，每一下铺可代4个硬座，故要先算出有几个下铺

A. 594张

B. 792张

C. 802张

D. 782张

解析：《管规》第23条

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铁路军事运输按照任务性质。保密要求和装备物资特性，分为（）运输。

A. 特殊、重点和一般

B. 特殊和一般

C. 特殊和重点

D. 重点和一般

解析：《铁路军事运输管理办法》（后交〔2006〕805号）

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包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当运费20%的定金。( )

解析：《价规》第25条

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95105105电话订票系统每张有效身份证件每日订票张数不超过（）张。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 10

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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旅客在长沙站购买的株洲至重庆K5次车票，在株洲站K5次开车前可以办理退票手续。( )

解析：《客规》第48条

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《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法（试行）》规定:对信用值低于60分的企业，暂停其旅游团体票办理资质。（）

解析：互联网旅游团体票办理办法

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客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。（）

解析：服务质量规范3

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。( )

解析：《客规》第105条

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