答案：B
解析：学生往返票管理办法学校
答案：B
解析：学生往返票管理办法学校
A. “电子客票换票应急”程序
B. 售票程序中“应急换票”功能
C. 应急售票系统
D. 人工办理
解析：《南昌铁路局互联网售票应急处置办法》(南铁客〔2013〕224号)
A. 退还全部票价，不收退票费
B. 退还全部票价，核收退票费
C. 按起码里程计算，不收退票费
D. 按起码里程计算，核收退票费
解析：《细则》第105条
A. 事故救援
B. 抢险救灾
C. 委外装卸
D. 施工
解析：《细则》第9条
A. 注册用户核验
B. 常用联系人核验
C. 注册用户注销
D. 身份信息预采集
解析：《关于进一步做好互联网售票工作的补充通知》(客票电〔20135〕234号)
解析：服务质量规范
A. 6
B. 10
C. 12
D. 24
解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘若干规定》（铁总运办〔2015〕60号）
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 四等
解析：《细则》第53条
A. 团体票、通票
B. 通票、联程票
C. 团体票、联程票
D. 团体票、通票、联程票
解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）
A. 不予办理
B. 不给退票费报销凭证
C. 10日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
D. 15日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）
解析：常旅客知识
