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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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当行人持有木棒、竹杆、彩旗和皮鞭等高长物件，过道口走进接触网下，不准高举挥动。（）

答案：A

解析：车务系统劳动安全作业标准

2021版售票员一体化有详解

因承运人责任发生线路中断，旅客由中断运输站返回发站要求退票时，退还全部票价。( )

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《铁路旅客运输管理规则》规定，站台安全白线的宽度为( )。

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开行跨局旅游列车编组载客车辆不少于（）辆。

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计算卧铺票票价的起码里程为( )。

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代售点售票差错率不得超过( )。

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符合《客规》规定的学生每年可享受4次单程家庭至院校（实习地点）之间的学生票。( )

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照明充足，售票处场所照明照度不低于( )勒克斯

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计算客票票价的起码里程为( )。

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旅客在检票进站前丢失实名制车票时，（），可到车站售票厅办理挂失补办手续。

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( )售出不退。

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判断题

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2021版售票员一体化有详解

当行人持有木棒、竹杆、彩旗和皮鞭等高长物件，过道口走进接触网下，不准高举挥动。（）

答案：A

解析：车务系统劳动安全作业标准

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因承运人责任发生线路中断，旅客由中断运输站返回发站要求退票时，退还全部票价。( )

解析：《客规》第49条

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《铁路旅客运输管理规则》规定，站台安全白线的宽度为( )。

A. 50mm

B. 60mm

C. 80mm

D. 100mm

解析：《管规》第209条

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开行跨局旅游列车编组载客车辆不少于（）辆。

A. 10

B. 12

C. 14

D. 15

解析：《南昌铁路局旅游列车开行管理办法》（南铁客发〔2008〕47号）

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计算卧铺票票价的起码里程为( )。

A. 100km

B. 400km

C. 400km

D. 20km

解析：《价规》第12条

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代售点售票差错率不得超过( )。

A. 万分之五

B. 万分之三点五

C. 千分之五

D. 千分之三点五

解析：《南昌铁路局铁路车票代售业务管理办法》（南铁客〔2014〕122号）

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符合《客规》规定的学生每年可享受4次单程家庭至院校（实习地点）之间的学生票。( )

解析：《客规》第20条

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照明充足，售票处场所照明照度不低于( )勒克斯

A. 20

B. 100

C. 150

D. 120

解析：《服务质量规范》5.3.3

点击查看答案

计算客票票价的起码里程为( )。

A. 10km

B. 20km

C. 100km

D. 400km

解析：《价规》第12条

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旅客在检票进站前丢失实名制车票时，（），可到车站售票厅办理挂失补办手续。

A. 车票票面发站停止售票前

B. 不晚于票面发站停止检票时间前20分钟

C. 不晚于票面发站停止检票时间前30分钟

D. 不晚于票面发车时间前20分钟

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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( )售出不退。

A. 学生票

B. 伤残军人减价票

C. 站台票

D. 卧铺票

解析：《客规》第48条

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