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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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判断题
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旅客票价里程，按旅客乘车的近径路计算。( )

答案：B

解析：《价规》第9条

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按照《铁路军事运输计费付费办法》的有关原则，按照军运后付办理的人员乘坐动车组，票价按照动车组公布价的（ ）计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad603.html
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出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。（ ）
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二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的（ ）办理换票手续
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铁路职工可以持铁路乘车证乘坐动车组列车，其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐（ ）；
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铁路旅客运输合同至旅客下车出站时止,为合同履行完毕。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad62e.html
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因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至到站退款。( )
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《铁路客运运价规则》中全部运输费用包括旅客票价、行李、包裹运价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad62b.html
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头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad608.html
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站、车发生纠纷，应查明原因，协调解决后才能开车。( )
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软席全年定期、软席乘车证为（　　）。
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旅客票价里程，按旅客乘车的近径路计算。( )

答案：B

解析：《价规》第9条

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相关题目
按照《铁路军事运输计费付费办法》的有关原则，按照军运后付办理的人员乘坐动车组，票价按照动车组公布价的（ ）计费。

A. 25%

B. 50%

C. 75%

D. 不变

解析：《铁路军事运输计费付费办法》（后交〔2008〕574号）

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出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。（ ）

解析：实名制车票挂失补办办法

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二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的（ ）办理换票手续

A. 乘车人有效身份证件原件

B. 购票人有效身份证件原件

C. 订单号码

D. 注册账号

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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铁路职工可以持铁路乘车证乘坐动车组列车，其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐（ ）；

A. 一等座和动车组列车高级卧铺

B. 一等座和动车组列车卧铺

C. 一等座和商务座

D. 一等座和特等座

解析：《转发中国铁路总公司运输局关于持铁路乘车证办理动车组列车签证有关事项的通知》客管电〔2014〕290号

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铁路旅客运输合同至旅客下车出站时止,为合同履行完毕。( )

解析：《客规》第8条到站出站

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因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至到站退款。( )

解析：《客规》第40条和车长开具的客运记录

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《铁路客运运价规则》中全部运输费用包括旅客票价、行李、包裹运价。( )

解析：《价规》第2条还有客运杂费

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头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。

A. 两寸

B. 7厘米

C. 5厘米

D. 10厘米

解析：《服务质量规范》5.1.1

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站、车发生纠纷，应查明原因，协调解决后才能开车。( )

解析：《细则》第7条在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点

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软席全年定期、软席乘车证为（　　）。

A. 浅粉色　

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

解析：《关于启用新版铁路乘车证的通知》（铁劳卫[2005]211号）

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