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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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包用客车时，按客车种别、定员分别核收全价客票票价。( )

答案：A

解析：《价规》第26条

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《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的( )不同确定。

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办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。( )

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旅客丢失车票,凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。( )

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重点旅客优先( )

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代用票事由栏填写相应的略语，正确的为（）

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学生票分段发售时，由发售（）的车站在学生优惠卡中划销次数。

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准轨与窄轨铁路相互间计算运价里程时，里程加总计算。( )

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挂失补重点旅客是指累计挂失（）以上或近三个月累计挂失（）以上的挂失补旅客。

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包车时，成人与儿童（含享受减价优待的学生，伤残军人）混乘一辆车，人数不足时，按实际定员分别核收全价或半价客票票价。( )

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免费使用卧铺的规定：以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）的，准予免费使用卧铺。（）

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包用客车时，按客车种别、定员分别核收全价客票票价。( )

答案：A

解析：《价规》第26条

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《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的( )不同确定。

A. 列车等级

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办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。( )

解析：《客规》第35条

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旅客丢失车票,凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。( )

解析：《客规》第43条重新购票

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重点旅客优先( )

A. 购票

B. 进站

C. 检票

D. 上车

解析：《服务质量规范》5.5.3.2

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代用票事由栏填写相应的略语，正确的为（）

A. 变更座别、铺别、径路分别为“变座”、“变铺”、“变径”

B. 改乘高等级列车为“补价”

C. 不符合减价规定“不符”

D. 持站台票来不及下车“送人”

解析：《细则》第23条

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学生票分段发售时，由发售（）的车站在学生优惠卡中划销次数。

A. 第一段车票

B. 始发站

C. 第一段车票及中转站

D. 中转站

解析：《细则》第17条

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准轨与窄轨铁路相互间计算运价里程时，里程加总计算。( )

解析：《价规》第30条

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挂失补重点旅客是指累计挂失（）以上或近三个月累计挂失（）以上的挂失补旅客。

A. 5次；2次

B. 3次；2次

C. 6次；3次

D. 5次；3次

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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包车时，成人与儿童（含享受减价优待的学生，伤残军人）混乘一辆车，人数不足时，按实际定员分别核收全价或半价客票票价。( )

解析：《价规》第16条按定员

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免费使用卧铺的规定：以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）的，准予免费使用卧铺。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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