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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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包车人要求缩短使用时，已收费用不退。( )

答案：A

解析：《价规》第40条

2021版售票员一体化有详解

根据《铁路旅客运输办理细则》的规定，下列（）情况下不能办理越站？

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本年度的全年定期、通勤乘车证可使用到次年的一月十五日。（）

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旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。( )

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承运人不得接受儿童单独旅行。( )

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POS机进行退款交易，退款成功时，POS机打印两联( )

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救助管理机构购买护送人员车票时，车站应尽量安排护送人员与受助人员同车厢相邻席位。（）

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车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准，批准命令应于开车前4天以（）形式下发。

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旅客因病凭列车长的客运记录，在中途站退票时，所使用的凭证是退票费报销凭证。( )

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学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。( )

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2017年5月1日一旅客持5月10日的车票，要求改签一张5月20日的车票，5月18日又要求办理退票，按规定以下做法对的是（）

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包车人要求缩短使用时，已收费用不退。( )

答案：A

解析：《价规》第40条

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本年度的全年定期、通勤乘车证可使用到次年的一月十五日。（）

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旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。( )

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承运人不得接受儿童单独旅行。( )

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POS机进行退款交易，退款成功时，POS机打印两联( )

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C. “退款凭条”

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救助管理机构购买护送人员车票时，车站应尽量安排护送人员与受助人员同车厢相邻席位。（）

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车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准，批准命令应于开车前4天以（）形式下发。

A. 电话通知

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旅客因病凭列车长的客运记录，在中途站退票时，所使用的凭证是退票费报销凭证。( )

解析：《细则》第49条退票报销凭证

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学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。( )

解析：《细则》第17条不可

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2017年5月1日一旅客持5月10日的车票，要求改签一张5月20日的车票，5月18日又要求办理退票，按规定以下做法对的是（）

A. 不核收退票费

B. 核收5%的退票费

C. 核收10%的退票费

D. 核收20%的退票费

解析：《中国铁路总公司关于完善车票改签服务的通知》（铁总运电[2015]109号）

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