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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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原票价相等于变更后的径路票价时，旅客持原票乘车有效。( )

答案：A

解析：《客规》第37条

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铁路旅客运输合同的基本凭证是客票。( )

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售票处有剩余票额信息显示屏，余票信息数据更新间隔时间为( )分钟，并公布数据更新时刻。

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( )车票能办理挂失。

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军运后付客票填写时（）一票。

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残疾人旅客专用票额的购票条件：持有中华人民共和国残疾人证，且载明( )三类残疾，残疾等级为一级或二级的。

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在发站，旅客因特殊情况可在开车后( )内退还全部票价，核收退票费。

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《铁路路风管理办法》规定：利用职务或工作之便，内外勾结（）的行为，属以票谋私。

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办理受助人员专用车票退票或改签时，车站不收取手续费，应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得退给受助人员。（）

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本年度的全年定期、通勤乘车证可使用到次年的一月十五日。（）

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度10厘米。（）

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原票价相等于变更后的径路票价时，旅客持原票乘车有效。( )

答案：A

解析：《客规》第37条

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铁路旅客运输合同的基本凭证是客票。( )

解析：《客规》第7条车票

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售票处有剩余票额信息显示屏，余票信息数据更新间隔时间为( )分钟，并公布数据更新时刻。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

解析：《服务质量规范》4.4.2

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( )车票能办理挂失。

A. 原车票已经退票的

B. 原车票已经改签的

C. 改签后的

D. 已办理挂失

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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军运后付客票填写时（）一票。

A. 每车

B. 每列车

C. 每次运输

D. 每批

解析：《铁路军事运输计费付费办法》（后交〔2008〕574号）

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残疾人旅客专用票额的购票条件：持有中华人民共和国残疾人证，且载明( )三类残疾，残疾等级为一级或二级的。

A. 视力

B. 肢体

C. 智力

D. 精神

解析：《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办运[2011]62号）

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在发站，旅客因特殊情况可在开车后( )内退还全部票价，核收退票费。

A. 6小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

解析：《客规》第48条

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《铁路路风管理办法》规定：利用职务或工作之便，内外勾结（）的行为，属以票谋私。

A. 倒卖车票

B. 购买车票

C. 制造假票

D. 售卖假票

解析：《铁路路风管理办法》

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办理受助人员专用车票退票或改签时，车站不收取手续费，应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得退给受助人员。（）

解析：受助人员专用车票管理办法

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本年度的全年定期、通勤乘车证可使用到次年的一月十五日。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度10厘米。（）

解析：服务质量规范

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