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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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因承运人责任，发生线路中断旅客要求退票时，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。( )

答案：A

解析：《客规》第49条

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旅客持任何车票都可以办理一次改签手续。( )

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旅客刷中铁银通卡进站后，仍在同一车站出闸，进、出站时间间隔超过60分钟不到3小时的，按照本站至最远到站扣减一次单程票款。（）

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有计算机售票设备的车站，除系统、设备故障等特殊情况外，可发售代用票。( )

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安全标线距站台边缘（）。

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乘意险保险期间是从被保险人自( )起，至有效乘车凭证载明的到站检票出站时止

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“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。

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包用专用列车、豪华列车，列车编成辆数不足12辆，按规定核收欠编费。( )

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收( )。

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旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于单程包车的旅游团体，（）票价按标记定员计算并核收。

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公务车按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。( )

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因承运人责任，发生线路中断旅客要求退票时，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。( )

答案：A

解析：《客规》第49条

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旅客持任何车票都可以办理一次改签手续。( )

解析：《客规》第34条时间限制

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旅客刷中铁银通卡进站后，仍在同一车站出闸，进、出站时间间隔超过60分钟不到3小时的，按照本站至最远到站扣减一次单程票款。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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有计算机售票设备的车站，除系统、设备故障等特殊情况外，可发售代用票。( )

解析：《细则》第13条不可发售

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安全标线距站台边缘（）。

A. 1750mm

B. 1500mm

C. 1200mm

D. 1000mm

解析：《技规》第157条

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乘意险保险期间是从被保险人自( )起，至有效乘车凭证载明的到站检票出站时止

A. 购票时

B. 检票进站时

C. 候车过闸机时

D. 乘车时

解析：《铁路旅客人身意外伤害保险手册》

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“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。

A. 任意车站

B. 票面列车的发站

C. 票面列车的到站

D. 票面列车的经停站

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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包用专用列车、豪华列车，列车编成辆数不足12辆，按规定核收欠编费。( )

解析：价规

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收( )。

A. 半价

B. 全价

C. 全价与半价差额

D. 全价加倍

解析：《细则》第17条

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旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于单程包车的旅游团体，（）票价按标记定员计算并核收。

A. 动车组二等座

B. 动车组一等座

C. 动车组特等座

D. 动车组观光座

解析：《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》（铁总运电〔2017〕40号）

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公务车按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。( )

解析：《价规》第26条

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