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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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无站台票进站时，补收站台票款。( )

答案：B

解析：《客规》第22条加倍补收

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持（）可以乘坐动车组列车卧铺

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学生减价优待证未按规定填写，也无院校骑缝章时，不能购买学生票。( )

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乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的（）在下车站按规定办理退票手续。

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团体旅客购票时，20人以上，每增加10人，再免收1个人的票价。( )

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挂失补重点旅客是指累计挂失3次以上或近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客。（）

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学生减价票可享受半价客票、加快票、空调票。( )

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电气化区段，携带的物件与牵引供电设备带电部分的距离不得小于（）。

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丢失临时定期乘车证每张罚款150元。（）

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使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中要附有（）

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持二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人），经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后，有以下三种状态，具体为（）

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2021版售票员一体化有详解

无站台票进站时，补收站台票款。( )

答案：B

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持（）可以乘坐动车组列车卧铺

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席乘车证

D. 硬席临时定期乘车证

解析：《转发中国铁路总公司运输局关于持铁路乘车证办理动车组列车签证有关事项的通知》客管电〔2014〕290号

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学生减价优待证未按规定填写，也无院校骑缝章时，不能购买学生票。( )

解析：《客规》第20条

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乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的（）在下车站按规定办理退票手续。

A. 客运记录

B. 乘车证明

C. 伤、病证明

D. 旁证材料

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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团体旅客购票时，20人以上，每增加10人，再免收1个人的票价。( )

解析：客规

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挂失补重点旅客是指累计挂失3次以上或近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客。（）

解析：实名制车票挂失补办办法

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学生减价票可享受半价客票、加快票、空调票。( )

解析：客规半价硬座客票

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电气化区段，携带的物件与牵引供电设备带电部分的距离不得小于（）。

A. 2400mm

B. 2200mm

C. 2000mm

D. 1800mm

解析：《技规》第205条

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丢失临时定期乘车证每张罚款150元。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中要附有（）

A. 居民身份证原件

B. 居民身份证复印件

C. 网站注册信息

D. 购票订单号

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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持二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人），经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后，有以下三种状态，具体为（）

A. 已通过

B. 预通过

C. 待核验

D. 未通过

解析：通话记录[2014]第27号

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