答案：A
解析：《客规》第34条
答案：A
解析：《客规》第34条
解析：电气化安全沙土：2米，水：4米
A. 旅客自行负责
B. 售票员收回作废、另发新票
C. 按退票办理，另发新票
D. 交值班员解决
解析：《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发〔2011〕414号）
A. 半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票
B. 半价客票、加快票、空调票、卧铺票
C. 半价客票、加快票、卧铺票、全价空调票
D. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票
解析：《价规》第15条
A. 0.2805×（1＋10%）×1.8
B. 0.2805×（1＋10%）×1.6
C. 0.3366×（1＋10%）×1.8
D. 0.3366×（1＋10%）×1.6
解析：《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（铁运电〔2011〕85号）
解析：服务质量规范
解析：《细则》第37条往返
A. 5万元
B. 10万元
C. 20万元
D. 30万元
解析：《铁路旅客人身意外伤害保险手册》
A. 退还差额，不收退票费。
B. 退还差额，不收手续费
C. 退还差额，核收手续费
D. 退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（ 铁总运电[2015]108号_）
解析：《客规》第49条
A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
解析：《技规》第130条
