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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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判断题
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持站台票上车送客未下车但及时声明时,只补收至前方下车站的票款,并核收手续费。( )

答案:A

解析:《客规》第45条

2021版售票员一体化有详解
外宾乘车证分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad61e.html
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受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的( )购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad618.html
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窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票的取票、改签、退票业务时,必须通知( )到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad60e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad600.html
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旅客在出站检票前丢失实名制车票,出站口通过到补系统当场核查购票记录,经核查,有购票记录,已购车票有效,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad615.html
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车站()设置铁路公安制证口,为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad613.html
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运输收入事故中损失金额不足( )的为一般事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad615.html
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旅客在发站和中转站办理改签,改签后的车次票价低于原票价时,均退还票价差额。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad616.html
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儿童票的( )应与成人车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad60a.html
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在12306.cn网站购票,开车前2小时以上车票的支付时间为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad603.html
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题目内容
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判断题
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2021版售票员一体化有详解

持站台票上车送客未下车但及时声明时,只补收至前方下车站的票款,并核收手续费。( )

答案:A

解析:《客规》第45条

2021版售票员一体化有详解
相关题目
外宾乘车证分为( )

A. 全年定期乘车证

B. 定期乘车证

C. 临时定期乘车证

D. 便乘证

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)

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受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的( )购买。

A. 救助编号

B. 受助人公民身份号码

C. 救助号

D. 家属身份证号码

解析:《关于受助人员专用车票有关事项的通知》(运营客管电[2016]528号)

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窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票的取票、改签、退票业务时,必须通知( )到场处理。

A. 售票值班员

B. 车间管理人员

C. 分管站领导

D. 公安人员

解析:通话记录[2015]第32号

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人。

解析:《客规》第5条定义的不完整

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旅客在出站检票前丢失实名制车票,出站口通过到补系统当场核查购票记录,经核查,有购票记录,已购车票有效,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,( )。

A. 直接让旅客出站

B. 办理到补后出站

C. 办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。

D. 办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“挂失补”字样。

解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)

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车站()设置铁路公安制证口,为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。

A. 候车厅

B. 售票厅

C. 进站口

D. 检票口

解析:《南昌铁路局车票实名制管理办法》(南铁客发〔2011〕414号)

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运输收入事故中损失金额不足( )的为一般事故。

A. 1万元

B. 10万元

C. 100万元

D. 1000万元

解析:《收规》第41条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad615.html
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旅客在发站和中转站办理改签,改签后的车次票价低于原票价时,均退还票价差额。( )

解析:《客规》第35条在发站高改低时改签时退差,在中转站和列车上高改低,差额不退,低改高时,要补收票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad616.html
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儿童票的( )应与成人车票相同。

A. 发站

B. 到站

C. 座别与到站

D. 座别

解析:《客规》第19条

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在12306.cn网站购票,开车前2小时以上车票的支付时间为( )

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 45分钟

解析:《关于调整互联网售票支付时间的通知》

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