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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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车站对违反国家法律、法规，在站内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，应退还未使用至到站的票价，核收退票费，运输合同即行终止。( )不退

答案：B

解析：《客规》第47条

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由于车站工作人员的工作失误造成车票丢失时，车站应另发新票。( )

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高压电是指对地电压在220Ｖ以上。（）

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车站补无票手续费为( )。

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承运人同意在旅途中监护的儿童也不能单独旅行。( )

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《铁路客运运价里程表》中,在站名加“◎ ”符号表示（）。

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银通卡分为金卡和银卡两种，支持（）办理卡业务。

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《铁路客运运价规则》中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括本数。( )

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。( )

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电子客票换取纸质车票时，有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。（）票同时核对减价优惠凭证。

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机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修个人去修理，应填发一次硬席乘车证，不能使用便乘证。（）

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车站对违反国家法律、法规，在站内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，应退还未使用至到站的票价，核收退票费，运输合同即行终止。( )不退

答案：B

解析：《客规》第47条

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解析：《细则》第38条开具代用票

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高压电是指对地电压在220Ｖ以上。（）

解析：电气化安全250

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车站补无票手续费为( )。

A. 0.5元/人次

B. 1元/人次

C. 2元/人次

D. 3元/人次

解析：《价规》附表3

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承运人同意在旅途中监护的儿童也不能单独旅行。( )

解析：《客规》第19条

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《铁路客运运价里程表》中,在站名加“◎ ”符号表示（）。

A. 旅客乘降所，只办理旅客乘降客运业务

B. 不办理行李和包裹业务的车站

C. 不办理包裹业务的车站

D. 不办理客运业务的线路连接点车站

解析：《铁路客运运价里程表》

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银通卡分为金卡和银卡两种，支持（）办理卡业务。

A. 现金

B. 银行卡

C. 支付宝

D. 微信

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

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《铁路客运运价规则》中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括本数。( )

解析：《价规》第7条不

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。( )

解析：《客规》第15条

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电子客票换取纸质车票时，有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。（）票同时核对减价优惠凭证。

A. 学生票、儿童票

B. 学生票

C. 伤残军人（警察）

D. 学生票、伤残军人（警察）

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修个人去修理，应填发一次硬席乘车证，不能使用便乘证。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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