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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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多选题
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办理身份信息核验时，当系统显示的姓名、证件号码与身份证件原件不一致时，在证件号码一致的前提下，系统显示的姓名遇有下列（ ）情况，可视为核验通过。

A、姓名中生僻字用拼音的

B、姓名中生僻字用同音字替代的

C、姓名中繁体字用简体替代的

D、原件姓名较长系统中只显示起始部分连续姓名的（汉字和英文合计为30个字符）

答案：ABCD

解析：通话记录[2014]第27号

2021版售票员一体化有详解
使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，应在（ ）的车站窗口办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad620.html
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售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用（ ）在POS机上签到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad61c.html
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因承运人责任造成旅客退票不收退票费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad617.html
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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，应编制客运记录交车长转交所在站。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad611.html
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免费使用卧铺的规定：以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）的，准予免费使用卧铺。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路客运运价规则》规定，( )的尾数保留至角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c118-c045-e675ef3ad600.html
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在发站,因特殊情况,旅客可在开车后2h内退还全部票价，核收退票费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad62c.html
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( )是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺位号的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客乘车的凭证是（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad611.html
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卧铺票不办理签证。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad63c.html
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2021版售票员一体化有详解

办理身份信息核验时，当系统显示的姓名、证件号码与身份证件原件不一致时，在证件号码一致的前提下，系统显示的姓名遇有下列（ ）情况，可视为核验通过。

A、姓名中生僻字用拼音的

B、姓名中生僻字用同音字替代的

C、姓名中繁体字用简体替代的

D、原件姓名较长系统中只显示起始部分连续姓名的（汉字和英文合计为30个字符）

答案：ABCD

解析：通话记录[2014]第27号

2021版售票员一体化有详解
相关题目
使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，应在（ ）的车站窗口办理。

A. 安装了二代身份证识别器

B. 安装了POS机

C. 安装了学生优惠读卡器

D. 安装了二维条码扫描器

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用（ ）在POS机上签到。

A. POS机工号

B. 任意工号

C. 与售票系统工号一致的本人工号

D. 值班员工号

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad61c.html
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因承运人责任造成旅客退票不收退票费。( )

解析：《客规》第49条

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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，应编制客运记录交车长转交所在站。( )

解析：《细则》第56条注明品名，件数

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免费使用卧铺的规定：以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）的，准予免费使用卧铺。（ ）

解析：铁路乘车证管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路客运运价规则》规定，( )的尾数保留至角。

A. 旅客票价

B. 行李运价

C. 包裹运价

D. 客运杂费

解析：《价规》第5条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c118-c045-e675ef3ad600.html
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在发站,因特殊情况,旅客可在开车后2h内退还全部票价，核收退票费。( )

解析：《客规》第48条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad62c.html
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( )是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺位号的车票。

A. 联程票

B. 往返票

C. 定额票

D. 定额票

解析：《客规》第14条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客乘车的凭证是（）

A. 有效身份证件

B. 购票短信

C. 购票邮件

D. 车票

解析：《细则》第9条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad611.html
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卧铺票不办理签证。( )

解析：《客规》第34条乘车时间20点至次日7点

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