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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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学生票乘车时间限定为每年的（）

A、暑假7月1日至8月31日

B、暑假6月1日至9月30日

C、寒假1月1日至3月31日

D、寒假12月1日至3月31日

答案：BD

解析：《学生往返票管理办法》（铁运电〔2007〕652号）

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目前参与铁路POS机业务的银行有（）

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软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（）人计算定员

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( )不能购买学生票。

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对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续,核收退票费。( )

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国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，里程采取通算计算客运运价。( )

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1.5m以上18岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。（）

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度( )。

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节假日调查中，春节、暑期应提前（）。

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POS机支付的车票需要改签时，高改低的流程是（）

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安全标线距站台边缘（）。

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2021版售票员一体化有详解

学生票乘车时间限定为每年的（）

A、暑假7月1日至8月31日

B、暑假6月1日至9月30日

C、寒假1月1日至3月31日

D、寒假12月1日至3月31日

答案：BD

解析：《学生往返票管理办法》（铁运电〔2007〕652号）

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目前参与铁路POS机业务的银行有（）

A. 工行、建行、农行、招行

B. 工行、建行、交行、中行

C. 工行、交行、中行、招行

D. 工行、农行、中行、招行

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（）人计算定员

A. 两

B. 三

C. 四

D. 五

解析：《管规》第23条

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( )不能购买学生票。

A. 学生因转学

B. 新生入学

C. 学生因院校迁移

D. 毕业生

解析：《客规》第20条

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对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续,核收退票费。( )

解析：《细则》第30条

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国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，里程采取通算计算客运运价。( )

解析：《价规》第30条

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1.5m以上18岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。（）

解析：车票实名制管理办法16岁

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度( )。

A. 8厘米

B. 10厘米

C. 15厘米

D. 20厘米

解析：《服务质量规范》4.2.5

点击查看答案

节假日调查中，春节、暑期应提前（）。

A. 1-2个月

B. 2-3个月

C. 3-4个月

D. 3个月

解析：《管规》第22条

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POS机支付的车票需要改签时，高改低的流程是（）

A. 先退款，再打单，最后制票

B. 先打单，再退款，最后制票

C. 先退票，再退款，最后制票

D. 退票同时退款，然后打单

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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安全标线距站台边缘（）。

A. 1750mm

B. 1500mm

C. 1200mm

D. 1000mm

解析：《技规》第157条

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