A、旅客开始旅行后
B、特殊情况经同意后在开车后2小时内改签的车票
C、站台票
D、团体票
答案：ABC
解析：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》（铁总运〔2013〕102号）
A、旅客开始旅行后
B、特殊情况经同意后在开车后2小时内改签的车票
C、站台票
D、团体票
答案：ABC
解析：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》（铁总运〔2013〕102号）
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 31日
解析：《铁路旅客人身意外伤害保险手册》
解析：《客规》第17条
解析：服务质量规范
A. 误售
B. 误购
C. 误乘
D. 铁路责任
解析：《细则》第37条
解析：实名制车票挂失补办办法
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. O%
解析：《关于修订改签、退票规则部分条款的通知》（铁总运电[2015]242号）
解析：《细则》第17条这些学校不可购买学生票
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《铁路旅客运输办理细则》
D. 《中华人民共和国价格法》
解析：《价规》第1条
解析：《客规》第46条下车站
A. 动车组一等座
B. 动车组卧铺
C. 动车组商务座
D. 动车组特等座
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）
