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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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持（）可以乘坐动车组列车卧铺

A、软席全年定期乘车证

B、软席乘车证

C、硬席乘车证

D、硬席临时定期乘车证

答案：ABCD

解析：《转发中国铁路总公司运输局关于持铁路乘车证办理动车组列车签证有关事项的通知》客管电〔2014〕290号

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持银通卡金卡旅客限乘坐（）。

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在12306.cn网站购票时，网上支付使用的银行卡可以不具备网上银行功能。（）

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包用娱乐车、餐车，一日内同时发生停留费、使用费两项费用时应收二项整日费用。( )

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旅客刷中铁银通卡进站后，仍在同一车站出闸，进、出站时间间隔超过3小时的，按照本线全程扣减一次往返票款。（）

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旅客领取乘意险发票时，对（）的保单不能领取发票。

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学生往返票由学校所在地车站组织各学校集中办理，剩余车票车站设专口发售。（）

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旅客持其他有效证件时，验证员通过人工核对证件与电脑屏幕显示票面旅客姓名、证件号等信息，确认其一致性；票、证、人相符时，给予进站。（）

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办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。( )

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，发站给中途站预留的包房，如涉及夜间（20点～7点）乘车，不得超过（）小时。

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挂失补重点旅客是指累计挂失3次以上或近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客。（）

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持（）可以乘坐动车组列车卧铺

A、软席全年定期乘车证

B、软席乘车证

C、硬席乘车证

D、硬席临时定期乘车证

答案：ABCD

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在12306.cn网站购票时，网上支付使用的银行卡可以不具备网上银行功能。（）

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包用娱乐车、餐车，一日内同时发生停留费、使用费两项费用时应收二项整日费用。( )

解析：《价规》第36条

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旅客刷中铁银通卡进站后，仍在同一车站出闸，进、出站时间间隔超过3小时的，按照本线全程扣减一次往返票款。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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旅客领取乘意险发票时，对（）的保单不能领取发票。

A. 已领取

B. 未支付

C. 已废保

D. 已退保

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学生往返票由学校所在地车站组织各学校集中办理，剩余车票车站设专口发售。（）

解析：学生往返票管理办法返回公网发售

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旅客持其他有效证件时，验证员通过人工核对证件与电脑屏幕显示票面旅客姓名、证件号等信息，确认其一致性；票、证、人相符时，给予进站。（）

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办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。( )

解析：《客规》第35条

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，发站给中途站预留的包房，如涉及夜间（20点～7点）乘车，不得超过（）小时。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《细则》第13条

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挂失补重点旅客是指累计挂失3次以上或近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客。（）

解析：实名制车票挂失补办办法

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