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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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多选题
)
实行一人一票制。除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A、通勤

B、探亲

C、就医

D、便乘证

答案:BC

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳卫[1994]142号)

2021版售票员一体化有详解
旅客刷中铁银通卡进站后,仍在同一车站出闸,进、出站时间间隔超过3小时的,按照本线全程扣减一次往返票款。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad633.html
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因承运人责任造成旅客退票不收退票费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad617.html
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在列车开车前48小时内办理改签时,如系统检测到列车做了停运调令,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad622.html
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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示居民证、身份证。( )
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头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad608.html
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旅客刷中铁银通卡进站后,仍在同一车站出闸,进、出站时间间隔超过3小时的,按照本线全程扣减一次票款。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad632.html
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儿童票的到站 ( ) 成人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad60b.html
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中铁银通卡补卡后原卡联机账户余额转入新卡联机账户中,原卡电子现金不办理挂失,新卡电子现金余额为零。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad627.html
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探亲乘车证是铁路职工及其供养的亲属探亲乘车凭证。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad60c.html
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旅客刷中铁银通卡进站后,仍在同一车站出闸,进、出站时间间隔超过60分钟不到3小时的,按照本站至最远到站扣减一次单程票款。( )
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多选题
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2021版售票员一体化有详解

实行一人一票制。除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A、通勤

B、探亲

C、就医

D、便乘证

答案:BC

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳卫[1994]142号)

2021版售票员一体化有详解
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旅客刷中铁银通卡进站后,仍在同一车站出闸,进、出站时间间隔超过3小时的,按照本线全程扣减一次往返票款。( )

解析:中铁银通卡使用管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad633.html
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因承运人责任造成旅客退票不收退票费。( )

解析:《客规》第49条

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在列车开车前48小时内办理改签时,如系统检测到列车做了停运调令,( )。

A. 不办理票面日期次日及以后的改签

B. 只能改签开车前的其他列车

C. 只能改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车

D. 允许改签预售期内的任意乘车日期车票

解析:《关于调整停运列车改签业务的通知》

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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示居民证、身份证。( )

解析:《细则》第13条国务院铁路主管部门,公安部门规定的边境居民证,身份证或边境同行证

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头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

A. 两寸

B. 7厘米

C. 5厘米

D. 10厘米

解析:《服务质量规范》5.1.1

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旅客刷中铁银通卡进站后,仍在同一车站出闸,进、出站时间间隔超过3小时的,按照本线全程扣减一次票款。( )

解析:中铁银通卡使用管理办法

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儿童票的到站 ( ) 成人车票的到站。

A. 相同于

B. 近于

C. 远于

D. 不得远于

解析:《客规》第19条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad60b.html
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中铁银通卡补卡后原卡联机账户余额转入新卡联机账户中,原卡电子现金不办理挂失,新卡电子现金余额为零。( )

解析:中铁银通卡使用管理办法

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探亲乘车证是铁路职工及其供养的亲属探亲乘车凭证。( )

解析:铁路乘车证管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad60c.html
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旅客刷中铁银通卡进站后,仍在同一车站出闸,进、出站时间间隔超过60分钟不到3小时的,按照本站至最远到站扣减一次单程票款。( )

解析:中铁银通卡使用管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad631.html
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