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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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多选题
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运输收入事故金额计算正确的为（ ）

A、现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B、印有固定金额的票据，按票面金额计算

C、区段票每张按剪断线最高额计算

D、代用票按每组500元计算

答案：ABC

解析：《收规》第42条

2021版售票员一体化有详解
售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad603.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad618.html
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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。（ ）
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在窗口正上方设置窗口屏，显示（ ）等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad608.html
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《站细》由（ ）会同有关单位，根据本规程和有关规定，结合具体情况进行编制和修订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad612.html
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附加票不能单独使用。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad625.html
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持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad605.html
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公务车按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad606.html
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《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad601.html
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《客规》规定：旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席铺位时，签证或变更后的车次席铺位高于原票价时，( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad61e.html
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题目内容
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多选题
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2021版售票员一体化有详解

运输收入事故金额计算正确的为（ ）

A、现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B、印有固定金额的票据，按票面金额计算

C、区段票每张按剪断线最高额计算

D、代用票按每组500元计算

答案：ABC

解析：《收规》第42条

2021版售票员一体化有详解
相关题目
售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）。

A. 50 人

B. 40人

C. 30人

D. 20人

解析：《服务质量规范》6.1.1.1

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铁路车站有关营业处所应有相应的( )等内容。

A. 票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知

B. 票价表、运价表、里程表

C. 票价表、运价表、杂费表、里程表

D. 票价表、运价表、票额表

解析：《客规》第4条

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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。（ ）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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在窗口正上方设置窗口屏，显示（ ）等信息。

A. 窗口号

B. 窗口功能

C. 工作时间

D. 状态

解析：《服务质量规范》4.4.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad608.html
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《站细》由（ ）会同有关单位，根据本规程和有关规定，结合具体情况进行编制和修订。

A. 车站站长

B. 车务段段长

C. 安全科科长

D. 业务科科长

解析：《技规》第236条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad612.html
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附加票不能单独使用。( )

解析：《客规》第12条出儿童外

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持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（ ）。

A. 让其上车，交到站处理

B. 拒绝其上车，退还未乘区间票款

C. 拒绝其上车，未乘区间票款不退

D. 编制客运记录，交公安部门处理

解析：《客规》第47条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad605.html
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公务车按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。( )

解析：《价规》第26条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad606.html
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《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。( )

解析：《客规》第1条维护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad601.html
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《客规》规定：旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席铺位时，签证或变更后的车次席铺位高于原票价时，( )。

A. 核收票价差额和手续费　

B. 核收变更间的票价差额

C. 核收票价差额

D. 只打印签证号

解析：《客规》第35条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad61e.html
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