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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
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多选题
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关于售票处售票时间和停售时间的设置，下列说法正确的为( )

A、开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟

B、关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟

C、工作时间内暂停售票时设有提示

D、用餐或交接班时间实行错时暂停售票

答案：ABCD

解析：《服务质量规范》6.1.2

2021版售票员一体化有详解
《铁路乘车证管理办法》规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（　　）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad608.html
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铁路运输费用结算方式分为（ )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad60e.html
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学生父或母迁居时，根据学生申请，经学校确认，可将学生减价优待证上的乘车区间更改并加盖公章或更换新证。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad60c.html
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旅客除了持车票乘车外，还可持铁路乘车证和客运记录乘车。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高( )的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad609.html
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《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法（试行）》规定:对信用值低于60分的企业，暂停其旅游团体票办理资质。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad63c.html
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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad616.html
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计算旅客票价的起码里程卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad60e.html
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学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为列车的停车站。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad614.html
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学生票可享受动车组列车二等座票价优惠。动车组列车学生票票价按二等座公布票价的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad617.html
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题目内容
(
多选题
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2021版售票员一体化有详解

关于售票处售票时间和停售时间的设置，下列说法正确的为( )

A、开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟

B、关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟

C、工作时间内暂停售票时设有提示

D、用餐或交接班时间实行错时暂停售票

答案：ABCD

解析：《服务质量规范》6.1.2

2021版售票员一体化有详解
相关题目
《铁路乘车证管理办法》规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（　　）。

A. 硬席乘车证

B. 全年定期乘车证

C. 软席乘车证

D. 临时定期乘车证

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳卫[1994]142号）

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铁路运输费用结算方式分为（ )。

A. 现金结算和非现金结算

B. 网上结算和现场结算

C. 线上结算和线下结算

D. 现金结算和银行卡结算

解析：《收规》第13条

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学生父或母迁居时，根据学生申请，经学校确认，可将学生减价优待证上的乘车区间更改并加盖公章或更换新证。( )

解析：《细则》第17条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad60c.html
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旅客除了持车票乘车外，还可持铁路乘车证和客运记录乘车。( )

解析：《细则》第9条和特种乘车证

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《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高( )的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

A. 1.0～1.3 m

B. 1.1～1.3 m

C. 1.1～1.4 m

D. 1.2～1.5 m

解析：《客规》第19条

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《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法（试行）》规定:对信用值低于60分的企业，暂停其旅游团体票办理资质。（ ）

解析：互联网旅游团体票办理办法

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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（ ）。

A. 订单信息

B. 有效身份证件

C. 通知短信

D. 注册账号

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad616.html
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计算旅客票价的起码里程卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）。( )

解析：《价规》第12条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad60e.html
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学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为列车的停车站。( )

解析：《细则》第17条到站（细则17条未见）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad614.html
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学生票可享受动车组列车二等座票价优惠。动车组列车学生票票价按二等座公布票价的( )计算。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 75%

解析：《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》（铁运电〔2012〕102号）

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