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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
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单选题
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营业窗口办理电子支付业务时，坚持()的原则,对违规行为造成的差错按多少缴款处理。

A、先办业务后支付

B、不管支付成功与否，均可办理业务

C、支付未成功不办理业务

D、支付未成功也能先办业务

答案：C

解析：《铁路电子支付运输收入管理试行办法》(铁财〔2011〕 7 号)

2021版售票员一体化有详解
银通卡自卡片售出之日起每满十二个月由系统自动从联机账户中扣缴（ ）年费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-9038-c045-e675ef3ad60b.html
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95105105电话订票系统开放时间为每日（ ）
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安全培训有计划，有记载，有考核。（ ）
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还( )。
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包车停留费按日计算，自零时起至24时为一日，不足12小时按一日计算，停留时间以列车到达时刻至列车始发时刻为准。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad637.html
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中铁银通卡联机账户金额不得超过5000元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过1000元，用于直接刷卡进出站检票；联机账户和电子现金总金额不得超过6000元。（ ）
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女性客运人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。（ ）
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客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。（ ）
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铁路职工持用探亲乘车证准乘（）。
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公务车按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad606.html
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

营业窗口办理电子支付业务时，坚持()的原则,对违规行为造成的差错按多少缴款处理。

A、先办业务后支付

B、不管支付成功与否，均可办理业务

C、支付未成功不办理业务

D、支付未成功也能先办业务

答案：C

解析：《铁路电子支付运输收入管理试行办法》(铁财〔2011〕 7 号)

2021版售票员一体化有详解
相关题目
银通卡自卡片售出之日起每满十二个月由系统自动从联机账户中扣缴（ ）年费。

A. 5元/卡

B. 10元/卡

C. 20元/卡

D. 30元/卡

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

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95105105电话订票系统开放时间为每日（ ）

A. 0:00～24:00

B. 6：00～23:00

C. 7：00～23:00

D. 6：00～24:00

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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安全培训有计划，有记载，有考核。（ ）

解析：服务质量规范

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还( )。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

解析：《客规》第49条

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包车停留费按日计算，自零时起至24时为一日，不足12小时按一日计算，停留时间以列车到达时刻至列车始发时刻为准。( )

解析：《客规》第97条不足12小时按半日

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中铁银通卡联机账户金额不得超过5000元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过1000元，用于直接刷卡进出站检票；联机账户和电子现金总金额不得超过6000元。（ ）

解析：中铁银通卡使用管理办法总金额不超过5000元

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女性客运人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。（ ）

解析：服务质量规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad608.html
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客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。（ ）

解析：服务质量规范3

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铁路职工持用探亲乘车证准乘（）。

A. 除国际列车外的各种旅客列车

B. 国际列车

C. 除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车

D. 旅游列车

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳卫[1994]142号）

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公务车按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。( )

解析：《价规》第26条

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