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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障（如瞬间断电），导致部分车票未制出时，售票员需（ ）

A、重启售票终端，重新取票，新票需要再次刷卡

B、重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡

C、重启售票终端，补制车票，新票需要再次刷卡

D、重启售票终端，重新取票，新票不需要再次刷卡

答案：B

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

2021版售票员一体化有详解
《铁路乘车证管理办法》规定，临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间最长( )，可跨年填发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad604.html
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动车组列车停靠的车站，（ ）应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad619.html
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代售点、自动售票机不能正常换票时，车站要组织到车站（ ）办理换票并向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad613.html
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持银通卡金卡旅客限乘坐（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-9038-c045-e675ef3ad613.html
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半价票价、棚车票价、市郊单程票价，行李、包裹运价及客运杂费，以角为计算单位，尾数保留至角。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad62c.html
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旅客持加装了学生优惠卡识读器可识读电子芯片的《残疾军人证》，可在( )购买残疾军人优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad60c.html
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动车组列车车票改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在（ ）内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad61a.html
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( )是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺位号的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad607.html
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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，应载明持有人（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad617.html
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车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除（ ）外需办理退票，一律不办理退票、改签
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-ccd0-c045-e675ef3ad603.html
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障（如瞬间断电），导致部分车票未制出时，售票员需（ ）

A、重启售票终端，重新取票，新票需要再次刷卡

B、重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡

C、重启售票终端，补制车票，新票需要再次刷卡

D、重启售票终端，重新取票，新票不需要再次刷卡

答案：B

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

2021版售票员一体化有详解
相关题目
《铁路乘车证管理办法》规定，临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间最长( )，可跨年填发。

A. 2个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 4个月

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳卫[1994]142号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad604.html
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动车组列车停靠的车站，（ ）应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。

A. 车站计划员

B. 车站行李值班员

C. 车站售票值班员

D. 车站客运值班员

解析：《技规》第130条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad619.html
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代售点、自动售票机不能正常换票时，车站要组织到车站（ ）办理换票并向旅客公告。

A. 人工窗口

B. 应急窗口

C. 服务台

D. 指定窗口

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad613.html
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持银通卡金卡旅客限乘坐（ ）。

A. 动车二等座

B. 动车一等座

C. 动车商务座

D. 动车特等座

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-9038-c045-e675ef3ad613.html
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半价票价、棚车票价、市郊单程票价，行李、包裹运价及客运杂费，以角为计算单位，尾数保留至角。( )

解析：《价规》第5条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad62c.html
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旅客持加装了学生优惠卡识读器可识读电子芯片的《残疾军人证》，可在( )购买残疾军人优惠票。

A. 车站窗口

B. 代售点

C. 自售机

D. 12306网站

解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电[2014]3079号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad60c.html
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动车组列车车票改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在（ ）内。

A. 当日

B. 无限期

C. 有效期

D. 车站售票的预售期

解析：《客规》第34条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad61a.html
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( )是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺位号的车票。

A. 联程票

B. 往返票

C. 定额票

D. 定额票

解析：《客规》第14条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad607.html
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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，应载明持有人（ ）。

A. 姓名

B. 性别

C. 年龄

D. 身份证件号码

解析：《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发〔2011〕414号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad617.html
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车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除（ ）外需办理退票，一律不办理退票、改签

A. 车票误剪但未开具证明的

B. 旅客强烈要求退票的

C. 客运记录证明为本站进、本站出

D. 中途因病下车

解析：《关于加强车票退改签工作的通知》（运营客营电[2013]2306号）

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