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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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旅客在出站检票前丢失实名制车票,出站口通过到补系统当场核查购票记录，经核查，有购票记录，已购车票有效，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，( )。

A、直接让旅客出站

B、办理到补后出站

C、办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。

D、办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“挂失补”字样。

答案：C

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，但无法判明其下车站时，应移交（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad60d.html
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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad61c.html
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站、段各处所的票据、报表、账簿应按规定填写完整，字迹清楚、规范，装订成册，加盖公章并按规定( )保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad61e.html
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持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方停靠站的票款，核收手续费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad617.html
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铁路乘车证持用人办理签票、出入车站、登乘列车，需同时交验( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad61b.html
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票据事故金额按每组500元计算的有（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad615.html
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动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路乘车证管理办法》规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（　　），乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad607.html
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( )等暂不参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-ccd0-c045-e675ef3ad602.html
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售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad603.html
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旅客在出站检票前丢失实名制车票,出站口通过到补系统当场核查购票记录，经核查，有购票记录，已购车票有效，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，( )。

A、直接让旅客出站

B、办理到补后出站

C、办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。

D、办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“挂失补”字样。

答案：C

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》中规定，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，但无法判明其下车站时，应移交（）。

A. 最近前方停车站

B. 县、市三等以上车站

C. 列车始发站

D. 列车终点站

解析：《细则》第55条

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。（ ）

解析：《细则》第7条以站保车

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站、段各处所的票据、报表、账簿应按规定填写完整，字迹清楚、规范，装订成册，加盖公章并按规定( )保管。

A. 期限

B. 年限

C. 不同期限

D. 不同年限

解析：《票管》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad61e.html
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持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方停靠站的票款，核收手续费。( )

解析：《客规》第46条下车站

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铁路乘车证持用人办理签票、出入车站、登乘列车，需同时交验( )

A. 铁路乘车证

B. 身份证

C. 工作证

D. 出差证明

解析：《关于2016年起在铁路乘车证票面加入持证人身份证号码和启用网络版铁路乘车证管理系统及有关事项的通知》

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票据事故金额按每组500元计算的有（ ）

A. 行李票

B. 包裹票

C. 货运杂费收据

D. 客运杂费收据

解析：《收规》第42条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad615.html
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动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的( )。

A. 二等座票价

B. 一等座票价

C. 新空软卧票价

D. 新空硬卧票价

解析：《关于动车组软卧票价有关事项的通知》（铁运电〔2008〕135号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路乘车证管理办法》规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（　　），乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

A. 全年定期乘车证

B. 通勤（学）乘车证

C. 软席、硬席乘车证

D. 临时定期乘车证

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳卫[1994]142号）

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( )等暂不参与乘车积分累积。

A. 代用票

B. 列车补票

C. 到站补票

D. 非实名制车票

解析：《南昌局集团公司常旅客服务办法》（南铁客〔2018〕1号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-ccd0-c045-e675ef3ad602.html
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售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）。

A. 50 人

B. 40人

C. 30人

D. 20人

解析：《服务质量规范》6.1.1.1

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