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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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挂失补重点旅客是指累计挂失（）以上或近三个月累计挂失（）以上的挂失补旅客。

A、5次；2次

B、3次；2次

C、6次；3次

D、5次；3次

答案：B

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

2021版售票员一体化有详解

没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。( )

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旅客持用硬座客票要求变更软座时，代用票事由栏应标明。

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使用代用票办理儿童超高，事由栏填写（　）。

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需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在( )天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票

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当制票机票号大于计算机票号时，需做（）处理。

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身高1.2米-1.5米的儿童享受（）票。

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。（）

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客流调查一般以（）为单位进行。

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违章批准和填发临时定期乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款140元。（）

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持用伪造或涂改的车票乘车时，应加收应补票价的（）的票款。

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单选题

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2021版售票员一体化有详解

挂失补重点旅客是指累计挂失（）以上或近三个月累计挂失（）以上的挂失补旅客。

A、5次；2次

B、3次；2次

C、6次；3次

D、5次；3次

答案：B

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。( )

解析：《客规》第53条

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旅客持用硬座客票要求变更软座时，代用票事由栏应标明。

A. 补价

B. 变座

C. 软座

D. 变更

解析：《细则》第23条

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使用代用票办理儿童超高，事由栏填写（　）。

A. 客

B. 客快

C. 超高

D. 补价

解析：《细则》第23条

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需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在( )天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票

A. 5

B. 10

C. 30

D. 31

解析：《南昌铁路局互联网售票应急处置办法》(南铁客〔2013〕224号)

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当制票机票号大于计算机票号时，需做（）处理。

A. 废票

B. 空白票

C. 补制空白票

D. 忽略

解析：客票操作

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身高1.2米-1.5米的儿童享受（）票。

A. 半价客票

B. 半价加快票

C. 半价空调票

D. 半价卧铺票

解析：《价规》第15条

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。（）

解析：《细则》第7条以站保车

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客流调查一般以（）为单位进行。

A. 车站

B. 列车

C. 车务段

D. 公司

解析：《管规》第22条

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违章批准和填发临时定期乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款140元。（）

解析：铁路乘车证管理办法

点击查看答案

持用伪造或涂改的车票乘车时，应加收应补票价的（）的票款。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析：《客规》第44条

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