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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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单选题
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车站售票厅窗口办理挂失退时,应核实( )或纸质客运记录(越站时还应核对列车补越站车票)、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后,方可办理退票。

A、短信信息

B、列车长证明

C、客票系统席位使用情况

D、挂失补原票

答案:C

解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)

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2021版售票员一体化有详解
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铁路视觉信号中的绿色表示(  )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad626.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时,应加收应补票价的( )的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad626.html
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符合《客规》规定的学生每年可享受4次单程家庭至院校(实习地点)之间的学生票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad622.html
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客流的主要组成要素是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad622.html
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席位复用是指对客票系统席位售出后,再次生成( )的新席位,使列车能力再次利用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad621.html
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通过银行卡POS机支付的电子车票退票时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad623.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,()及其以上车站应设携带品暂存处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad60b.html
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( )有时钟,显示时间准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad607.html
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职工持铁路乘车证(符合免费使用卧铺规定的)乘坐火车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20:00时至次日7;00之间,在车上过夜()小时以上,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad600.html
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动车组列车停靠的车站,( )应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad619.html
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

车站售票厅窗口办理挂失退时,应核实( )或纸质客运记录(越站时还应核对列车补越站车票)、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后,方可办理退票。

A、短信信息

B、列车长证明

C、客票系统席位使用情况

D、挂失补原票

答案:C

解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)

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相关题目
铁路视觉信号中的绿色表示(  )

A. 注意或减低速度     

B. 按规定速度运行

C. 停车         

D. 减低速度

解析:《技规》第409条

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持用伪造或涂改的车票乘车时,应加收应补票价的( )的票款。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析:《客规》第44条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad626.html
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符合《客规》规定的学生每年可享受4次单程家庭至院校(实习地点)之间的学生票。( )

解析:《客规》第20条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad622.html
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客流的主要组成要素是( )

A. 直通与管内

B. 直通、管内和市郊

C. 流量与流向

D. 流量、流向和流程

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》(铁运[1994]118号)

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席位复用是指对客票系统席位售出后,再次生成( )的新席位,使列车能力再次利用。

A. 从发站至原限售站

B. 从售到站至原限售站

C. 从售到站至终到站

D. 从原限售站至终到站

解析:《南昌铁路局售票组织管理办法》(南铁客字[2007]987号)

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通过银行卡POS机支付的电子车票退票时,( )。

A. 需携带本人任意银行卡办理

B. 不需要带银行卡可直接办理

C. 需要携带购票时使用的银行卡办理

D. 可凭任意带银联标志的银行卡办理

解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,()及其以上车站应设携带品暂存处。

A. 一等

B. 二等

C. 三等

D. 四等

解析:《细则》第53条

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( )有时钟,显示时间准确。

A. 售票处

B. 进站口

C. 候车区

D. 站台

解析:《服务质量规范》4.3.2

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职工持铁路乘车证(符合免费使用卧铺规定的)乘坐火车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20:00时至次日7;00之间,在车上过夜()小时以上,准予免费使用卧铺。

A. 12

B. 10

C. 8

D. 6

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳卫[1994]142号)

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动车组列车停靠的车站,( )应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。

A. 车站计划员

B. 车站行李值班员

C. 车站售票值班员

D. 车站客运值班员

解析:《技规》第130条

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