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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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单选题
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乘意险保险期间是从被保险人自( )起,至有效乘车凭证载明的到站检票出站时止

A、购票时

B、检票进站时

C、候车过闸机时

D、乘车时

答案:B

解析:《铁路旅客人身意外伤害保险手册》

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车站对出站旅客的车票应全部收回。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad634.html
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到达的挂失补重点旅客信息不晚于开车前( )传达至出站检票口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad611.html
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( ),可按规定发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad610.html
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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收( )。
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持有( )可享受半价的软座、硬座客票和附加票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad60f.html
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列车办理旅客越站乘车时,核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad620.html
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学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可享受家庭至院校(实习地点)之间的( )单程学生票待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad612.html
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办理始发改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad607.html
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头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad608.html
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( )可凭书面证明购买学生票(新生、毕业生除外)。
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(
单选题
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2021版售票员一体化有详解

乘意险保险期间是从被保险人自( )起,至有效乘车凭证载明的到站检票出站时止

A、购票时

B、检票进站时

C、候车过闸机时

D、乘车时

答案:B

解析:《铁路旅客人身意外伤害保险手册》

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车站对出站旅客的车票应全部收回。( )

解析:《细则》第25条

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到达的挂失补重点旅客信息不晚于开车前( )传达至出站检票口。

A. 30分钟

B. 20分钟

C. 15分钟

D. 10分钟

解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)

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( ),可按规定发售学生票。

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 学生因休学、复学、转学、退学时

C. 学生往返于学校与实习地点时

D. 学生往返于实习地点与家庭所在地点时

解析:《客规》第20条

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收( )。

A. 半价

B. 全价

C. 全价与半价差额

D. 全价加倍

解析:《细则》第17条

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持有( )可享受半价的软座、硬座客票和附加票。

A. 中华人民共和国伤残人民警察证

B. 参战民兵残废证

C. 参战民工残废证

D. 革命工作人员残废证

解析:《价规》第15条

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列车办理旅客越站乘车时,核收( )。

A. 越站区间的票价

B. 越站区间的票价和手续费

C. 发站至变更到站票价与原票票价差额

D. 发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

解析:《客规》第38条

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学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可享受家庭至院校(实习地点)之间的( )单程学生票待遇。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

解析:《客规》第20条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad612.html
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办理始发改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。( )

解析:《客规》第35条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad607.html
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头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

A. 两寸

B. 7厘米

C. 5厘米

D. 10厘米

解析:《服务质量规范》5.1.1

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( )可凭书面证明购买学生票(新生、毕业生除外)。

A. 小学生

B. 大学生

C. 中学生

D. 研究生

解析:《客规》第20条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad60e.html
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