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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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旅客在网站购买乘意险且未换取纸质车票在不晚于开车前（ ）的，可在12306网站办理单独退保。

A、10分钟

B、30分钟

C、60分钟

D、2小时

答案：B

解析：《铁路旅客人身意外伤害保险手册》

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2021版售票员一体化有详解
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《铁路路风管理办法》规定：利用职务或工作之便，内外勾结（ ）的行为，属以票谋私。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad621.html
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持通票旅客中转换车时，应到车站办理车票签证并核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad639.html
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退还带有( )字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad60a.html
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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad606.html
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客运人员面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad606.html
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一普通旅客列车，硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座，允许售票( )。注：硬卧代硬座时，每一下铺可代4个硬座，故要先算出有几个下铺
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad613.html
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“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad622.html
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在12306.cn网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的（ ）到车站退票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad618.html
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残疾军人票可享受（ ）的优惠
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c118-c045-e675ef3ad606.html
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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad615.html
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题目内容
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

旅客在网站购买乘意险且未换取纸质车票在不晚于开车前（ ）的，可在12306网站办理单独退保。

A、10分钟

B、30分钟

C、60分钟

D、2小时

答案：B

解析：《铁路旅客人身意外伤害保险手册》

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2021版售票员一体化有详解
相关题目
《铁路路风管理办法》规定：利用职务或工作之便，内外勾结（ ）的行为，属以票谋私。

A. 倒卖车票

B. 购买车票

C. 制造假票

D. 售卖假票

解析：《铁路路风管理办法》

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持通票旅客中转换车时，应到车站办理车票签证并核收手续费。

解析：《细则》不收

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退还带有( )字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

A. “行”

B. “行李”

C. “行包”

D. “误售”

解析：《客规》第48条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad60a.html
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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至（ ）。

A. 角

B. 0.5角

C. 元

D. 分

解析：《价规》第5条

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客运人员面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）。

A. 1毫米

B. 2毫米

C. 3毫米

D. 4毫米

解析：《服务质量规范》5.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad606.html
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一普通旅客列车，硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座，允许售票( )。注：硬卧代硬座时，每一下铺可代4个硬座，故要先算出有几个下铺

A. 594张

B. 792张

C. 802张

D. 782张

解析：《管规》第23条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad613.html
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“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。

A. 任意车站

B. 票面列车的发站

C. 票面列车的到站

D. 票面列车的经停站

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad622.html
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在12306.cn网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的（ ）到车站退票窗口索取。

A. 有效身份证件原件

B. 有效身份证件复印件

C. 网上订单信息

D. 网上退票证明

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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残疾军人票可享受（ ）的优惠

A. 客票

B. 加快票

C. 空调票

D. 卧铺票

解析：《价规》第15条

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。( )

解析：《客规》第15条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad615.html
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