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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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在办理高改低改签业务时，如系统检测到列车做了( )，不收取差价部分的退票费。

A、晚点命令

B、改点命令

C、停售命令

D、停运调令

答案：D

解析：《关于调整停运列车改签业务的通知》

2021版售票员一体化有详解
《铁路乘车证管理办法》规定，临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间最长( )，可跨年填发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad604.html
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车站售票厅窗口办理挂失退时，应核实( )或纸质客运记录（越站时还应核对列车补越站车票）、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad60b.html
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退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad608.html
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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不侵入安全线，速度不超过10千米/小时。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad647.html
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挂失补旅客须在到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）后（ ）内办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad60a.html
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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad612.html
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中铁银通卡持卡人持卡进站、乘车时，必须出示效身份证件。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad62a.html
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机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修个人去修理，应填发一次硬席乘车证，不能使用便乘证。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad607.html
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列车空调机发生故障无法修复时，车站可凭列车长编制的客运记录，退还未使用区间空调费，核收手续费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad600.html
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“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad60d.html
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

在办理高改低改签业务时，如系统检测到列车做了( )，不收取差价部分的退票费。

A、晚点命令

B、改点命令

C、停售命令

D、停运调令

答案：D

解析：《关于调整停运列车改签业务的通知》

2021版售票员一体化有详解
相关题目
《铁路乘车证管理办法》规定，临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间最长( )，可跨年填发。

A. 2个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 4个月

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳卫[1994]142号）

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车站售票厅窗口办理挂失退时，应核实( )或纸质客运记录（越站时还应核对列车补越站车票）、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票。

A. 短信信息

B. 列车长证明

C. 客票系统席位使用情况

D. 挂失补原票

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具( )。

A. 退票报告

B. 退票费报销凭证

C. 退款证明书

D. 退票报销凭证

解析：《细则》第49条

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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不侵入安全线，速度不超过10千米/小时。（ ）

解析：服务质量规范

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挂失补旅客须在到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）后（ ）内办理退票手续。

A. 24小时

B. 12小时

C. 6小时

D. 2小时

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad60a.html
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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。（ ）

解析：铁路乘车证管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad612.html
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中铁银通卡持卡人持卡进站、乘车时，必须出示效身份证件。（ ）

解析：中铁银通卡使用管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad62a.html
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机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修个人去修理，应填发一次硬席乘车证，不能使用便乘证。（ ）

解析：铁路乘车证管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad607.html
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列车空调机发生故障无法修复时，车站可凭列车长编制的客运记录，退还未使用区间空调费，核收手续费。( )

解析：《客规》第49条不收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad600.html
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“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站。（ ）

解析：实名制车票挂失补办办法

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