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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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95105105电话订票系统每张有效身份证件每日订票张数不超过（）张。

A、3

B、5

C、6

D、10

答案：B

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还( )。

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票据事故金额按每组500元计算的有（）

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客运运价包括（）

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国家铁路的特定运营线的运价率，由国务院铁路主管部门规定。( )

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旅游列车票价按相应的设备条件（非空调或空调，空调车按新空票价执行）、普快和标记定员的（）核收

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铁路视觉信号中的绿色表示（　　）

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学生票可享受（）的优惠

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因承运人责任致使旅客退票时，不收退票费。在到站退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算。( )

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学生往返票按近径路发售，返程票票面注明“学返”字样。（）

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发生线路中断旅客要求退票时，不论在发站还是在中途站，均退还全部票价，不收退票费。( )

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2021版售票员一体化有详解

95105105电话订票系统每张有效身份证件每日订票张数不超过（）张。

A、3

B、5

C、6

D、10

答案：B

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还( )。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

解析：《客规》第49条

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票据事故金额按每组500元计算的有（）

A. 行李票

B. 包裹票

C. 货运杂费收据

D. 客运杂费收据

解析：《收规》第42条

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客运运价包括（）

A. 旅客票价和行李、包裹运价

B. 旅客票价和退票费

C. 旅客票价和客运杂费

D. 旅客票价和手续费

解析：《价规》第2条

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国家铁路的特定运营线的运价率，由国务院铁路主管部门规定。( )

解析：《价规》第3条

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旅游列车票价按相应的设备条件（非空调或空调，空调车按新空票价执行）、普快和标记定员的（）核收

A. 70%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

解析：《南昌铁路局旅游列车开行管理办法》（南铁客发〔2008〕47号）

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铁路视觉信号中的绿色表示（　　）

A. 注意或减低速度　　　　

B. 按规定速度运行

C. 停车　　　　　　　　　

D. 减低速度

解析：《技规》第409条

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学生票可享受（）的优惠

A. 客票

B. 加快票

C. 空调票

D. 卧铺票

解析：《价规》第15条

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因承运人责任致使旅客退票时，不收退票费。在到站退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算。( )

解析：《客规》第49条

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学生往返票按近径路发售，返程票票面注明“学返”字样。（）

解析：学生往返票管理办法

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发生线路中断旅客要求退票时，不论在发站还是在中途站，均退还全部票价，不收退票费。( )

解析：《细则》第105条

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