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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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95105105电话订票系统每日12点后预定的车票必须在订票成功（）前取票，否则系统将自动取票订单。

A、当日24:01

B、次日12点前

C、次日16点前

D、次日24点前

答案：C

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

2021版售票员一体化有详解

车站技术管理和（）应在《站细》中规定。

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积分兑换的车票属于常旅客会员奖励产品，仅作为有效乘车凭证，不作为报销凭证。（）

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电气化铁路附近发生火灾，燃着物体距接触网相隔1.5m时，可立即用沙土扑灭。（）

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代用票事由栏填写相应的略语，正确的为（）

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使用代用票办理儿童超高，事由栏填写（　）。

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铁路旅客运输合同至旅客下车出站时止,为合同履行完毕。( )

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旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（　）

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线路中断，旅客自行绕道按( )办理。

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95105105电话订票系统开放时间为每日（）

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退役伤残军人的“中华人民共和国残疾军人证”由中国人民解放军总后勤部签发。( )

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2021版售票员一体化有详解

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单选题

)

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2021版售票员一体化有详解

95105105电话订票系统每日12点后预定的车票必须在订票成功（）前取票，否则系统将自动取票订单。

A、当日24:01

B、次日12点前

C、次日16点前

D、次日24点前

答案：C

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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2021版售票员一体化有详解

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车站技术管理和（）应在《站细》中规定。

A. 作业标准

B. 客运组织

C. 作业组织

D. 运输组织

解析：《技规》第236条

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积分兑换的车票属于常旅客会员奖励产品，仅作为有效乘车凭证，不作为报销凭证。（）

解析：常旅客知识

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电气化铁路附近发生火灾，燃着物体距接触网相隔1.5m时，可立即用沙土扑灭。（）

解析：电气化安全沙土：2米，水：4米

点击查看答案

代用票事由栏填写相应的略语，正确的为（）

A. 变更座别、铺别、径路分别为“变座”、“变铺”、“变径”

B. 改乘高等级列车为“补价”

C. 不符合减价规定“不符”

D. 持站台票来不及下车“送人”

解析：《细则》第23条

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使用代用票办理儿童超高，事由栏填写（　）。

A. 客

B. 客快

C. 超高

D. 补价

解析：《细则》第23条

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铁路旅客运输合同至旅客下车出站时止,为合同履行完毕。( )

解析：《客规》第8条到站出站

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旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（　）

A. 退票报销凭证

B. 退票报告

C. 退款证明书

D. 退票费报销凭证

解析：《细则》第49条

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线路中断，旅客自行绕道按( )办理。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

解析：《客规》第108条

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95105105电话订票系统开放时间为每日（）

A. 0:00～24:00

B. 6：00～23:00

C. 7：00～23:00

D. 6：00～24:00

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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退役伤残军人的“中华人民共和国残疾军人证”由中国人民解放军总后勤部签发。( )

解析：《细则》第18条有关部门

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