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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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单选题
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95105105电话订票系统开放时间为每日( )

A、0:00~24:00

B、6:00~23:00

C、7:00~23:00

D、6:00~24:00

答案:C

解析:《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》(南铁客发[2011]346号)

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2021版售票员一体化有详解
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在列车开车前48小时内办理改签时,如系统检测到列车做了停运调令,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad622.html
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客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad60a.html
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每名常旅客会员最多可设置8名受让人。( )
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代售点、自动售票机不能正常换票时,车站要组织到车站( )办理换票并向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad613.html
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每查实一起转借、涂改、加添铁路乘车证事件(包含所有类型的铁路乘车证),核减铁路乘车证持有人所在单位月度工效挂钩工资总额( )元。
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二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票,需出示购票时所使用的( )办理换票手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad626.html
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持银通卡金卡旅客限乘坐( )。
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电子支付车票始发改签后新票票面不清或误签时,应该将( )注:新规定,原票开车之前误改签,才可以办理原退重新购票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad627.html
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办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2h。( )
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站、段各处所的票据、报表、账簿应按规定填写完整,字迹清楚、规范,装订成册,加盖公章并按规定( )保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad61e.html
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题目内容
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

95105105电话订票系统开放时间为每日( )

A、0:00~24:00

B、6:00~23:00

C、7:00~23:00

D、6:00~24:00

答案:C

解析:《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》(南铁客发[2011]346号)

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相关题目
在列车开车前48小时内办理改签时,如系统检测到列车做了停运调令,( )。

A. 不办理票面日期次日及以后的改签

B. 只能改签开车前的其他列车

C. 只能改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车

D. 允许改签预售期内的任意乘车日期车票

解析:《关于调整停运列车改签业务的通知》

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客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。( )

解析:服务质量规范3

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每名常旅客会员最多可设置8名受让人。( )

解析:常旅客知识

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代售点、自动售票机不能正常换票时,车站要组织到车站( )办理换票并向旅客公告。

A. 人工窗口

B. 应急窗口

C. 服务台

D. 指定窗口

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad613.html
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每查实一起转借、涂改、加添铁路乘车证事件(包含所有类型的铁路乘车证),核减铁路乘车证持有人所在单位月度工效挂钩工资总额( )元。

A. 5000

B. 1万

C. 2万

D. 3万

解析:《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》

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二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票,需出示购票时所使用的( )办理换票手续

A. 乘车人有效身份证件原件

B. 购票人有效身份证件原件

C. 订单号码

D. 注册账号

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

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持银通卡金卡旅客限乘坐( )。

A. 动车二等座

B. 动车一等座

C. 动车商务座

D. 动车特等座

解析:《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-9038-c045-e675ef3ad613.html
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电子支付车票始发改签后新票票面不清或误签时,应该将( )注:新规定,原票开车之前误改签,才可以办理原退重新购票

A. 新车票重新改签

B. 新车票作废,原票重新改签

C. 新车票原退,重新购票

D. 新车票办理退票,重新购票

解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2h。( )

解析:《客规》第34条动车组不受开车后2小时限制

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站、段各处所的票据、报表、账簿应按规定填写完整,字迹清楚、规范,装订成册,加盖公章并按规定( )保管。

A. 期限

B. 年限

C. 不同期限

D. 不同年限

解析:《票管》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad61e.html
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