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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

题目内容

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单选题

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票额共用分为( )

A、票额全程共用和票额管内共用

B、票额管内共用和管外复用

C、票额一站公用和票额多站公用

D、一次共用和全程共用

答案：A

解析：《南昌铁路局售票组织管理办法》（南铁客字[2007]987号）

2021版售票员一体化有详解

站、车发生纠纷，应查明原因，协调解决后才能开车。( )

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铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。

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旅客刷中铁银通卡进站后，仍在同一车站出闸，进、出站时间间隔在30～60分钟，按照本站至最近到站扣减一次票款。（）

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分乘与旅行变更同时发生时，按分票张数核收手续费。( )按变更人数

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挂失补重点旅客是指累计挂失（）以上或近三个月累计挂失（）以上的挂失补旅客。

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各种乘车证由始发站至到达站有两个以上径路时应填写经由站。经由站只能填写一个站，走近径路时经由可不填；如始发站至到站有直通列车可乘，需走远径路的，应填写经由站，走远径路视为有效。填远径路走近径路时也视为有效。（）

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直线轨距标准为（）。

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包车停留费是指包用人要求在发站、中途站、折返站停留时应付的费用。( )

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票面乘车站开车时间前（）的按票价的10%计算退票费

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铁路旅客运输合同至旅客下车出站时止,为合同履行完毕。( )

题目内容

(

单选题

)

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2021版售票员一体化有详解

票额共用分为( )

A、票额全程共用和票额管内共用

B、票额管内共用和管外复用

C、票额一站公用和票额多站公用

D、一次共用和全程共用

答案：A

解析：《南昌铁路局售票组织管理办法》（南铁客字[2007]987号）

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站、车发生纠纷，应查明原因，协调解决后才能开车。( )

解析：《细则》第7条在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点

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铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。

A. 行李、包裹票

B. 车票

C. 车票、行李票

D. 车票、包裹票

解析：《客规》第7条

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旅客刷中铁银通卡进站后，仍在同一车站出闸，进、出站时间间隔在30～60分钟，按照本站至最近到站扣减一次票款。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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分乘与旅行变更同时发生时，按分票张数核收手续费。( )按变更人数

解析：《细则》第35条

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挂失补重点旅客是指累计挂失（）以上或近三个月累计挂失（）以上的挂失补旅客。

A. 5次；2次

B. 3次；2次

C. 6次；3次

D. 5次；3次

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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解析：铁路乘车证管理办法

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直线轨距标准为（）。

A. 1435 mm

B. 1445 mm

C. 1455 mm

D. 1465 mm

解析：《技规》42条

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包车停留费是指包用人要求在发站、中途站、折返站停留时应付的费用。( )

解析：《客规》第97条

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票面乘车站开车时间前（）的按票价的10%计算退票费

A. 12小时以下

B. 12小时以上24小时以下

C. 24小时以上48小时以下

D. 48小时以上

解析：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》（铁总运〔2013〕102号）

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铁路旅客运输合同至旅客下车出站时止,为合同履行完毕。( )

解析：《客规》第8条到站出站

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