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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有（）证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需要退票外，一律不予以改签、退票。

A、旅客

B、客运人员

C、客运记录

D、信息

答案：C

解析：《关于加强车票退改签工作的通知》（运营客营电[2013]2306号）

2021版售票员一体化有详解

退还带有( )字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

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学生同时购买往、返程票时由学校所在地车站对优惠卡次数进行两次核减。（）

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旅客票价表按客车装备分为基本票价表和新型空调车票价表两部分。( )

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动车组高级软卧下铺公布票价＝（）×运价里程。

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持银通卡直接刷卡乘车适用于普通成人票及各种优惠票。（）

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铁路旅客运输合同从旅客进站检票时起成立。( )

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代用票票面填写禁止涂改，乙联交旅客，丙联上报。（）

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常旅客受让人在添加成功60天（含当天）后生效。（）

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在发站,因特殊情况,旅客可在开车后2h内退还全部票价，核收退票费。( )

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一学生2007年只购买了2次学生减价票，2008年该学生能享受6次单程减价票待遇。( )

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单选题

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2021版售票员一体化有详解

车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有（）证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需要退票外，一律不予以改签、退票。

A、旅客

B、客运人员

C、客运记录

D、信息

答案：C

解析：《关于加强车票退改签工作的通知》（运营客营电[2013]2306号）

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退还带有( )字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

A. “行”

B. “行李”

C. “行包”

D. “误售”

解析：《客规》第48条

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学生同时购买往、返程票时由学校所在地车站对优惠卡次数进行两次核减。（）

解析：学生往返票管理办法

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旅客票价表按客车装备分为基本票价表和新型空调车票价表两部分。( )

解析：价规

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动车组高级软卧下铺公布票价＝（）×运价里程。

A. 0.3366×（1＋10%）×3.6

B. 0.3366×（1＋10%）×3.2

C. 0.3366×（1＋10%）×1.8

D. 0.3366×（1＋10%）×1.6

解析：《关于动车组高级软卧票价有关事项的通知》（铁运电〔2009〕108号）

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持银通卡直接刷卡乘车适用于普通成人票及各种优惠票。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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铁路旅客运输合同从旅客进站检票时起成立。( )

解析：《客规》第8条售出车票

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代用票票面填写禁止涂改，乙联交旅客，丙联上报。（）

解析：《细则》第23条乙联按合计栏款额在相应的剪断线后交旅客，其余随丙联上交

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常旅客受让人在添加成功60天（含当天）后生效。（）

解析：常旅客知识

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在发站,因特殊情况,旅客可在开车后2h内退还全部票价，核收退票费。( )

解析：《客规》第48条

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一学生2007年只购买了2次学生减价票，2008年该学生能享受6次单程减价票待遇。( )

解析：《细则》第17条

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