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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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单选题
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在12306.cn网站购买学生优惠票、残疾军人或伤残人民警察优待票时，要符合规定的( )条件

A、证件

B、购票

C、减价优惠（待）

D、使用

答案：C

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

2021版售票员一体化有详解
《铁路客运运价里程表》中各站的营业办理限制：在站名加（ ）符号表示该站为旅客乘降所，只办理旅客乘降客运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad621.html
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根据铁路货物运输合同，押运货物的人可凭包裹票在行李车乘车。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad628.html
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使用代用票办理优惠团体票时，应在记事栏注明 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad628.html
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通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad60c.html
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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad615.html
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12306客服中心受理重点旅客预约服务后，形成（ ），流转至相关单位，相关单位应主动联系旅客并提供相应服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路乘车证管理办法》规定，职工工作地至家庭居住地在（　　）以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad629.html
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包车停留费是指包用人要求在发站、中途站、折返站停留时应付的费用。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad638.html
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办理身份信息核验时，当系统显示的姓名、证件号码与身份证件原件不一致时，在证件号码一致的前提下，系统显示的姓名遇有下列（ ）情况，可视为核验通过。
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线路中断旅客由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,对已使用至到站的车票退还票价差额。( )
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

在12306.cn网站购买学生优惠票、残疾军人或伤残人民警察优待票时，要符合规定的( )条件

A、证件

B、购票

C、减价优惠（待）

D、使用

答案：C

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

2021版售票员一体化有详解
相关题目
《铁路客运运价里程表》中各站的营业办理限制：在站名加（ ）符号表示该站为旅客乘降所，只办理旅客乘降客运业务。

A. ※

B. ◎

C. △

D. ¤

解析：《铁路客运运价里程表》

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根据铁路货物运输合同，押运货物的人可凭包裹票在行李车乘车。( )

解析：《客规》第5条购票

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使用代用票办理优惠团体票时，应在记事栏注明 。

A. 车种、车号

B. 定员数

C. 团体旅客证的起止号

D. 优惠人数身份证号

解析：《细则》第23条

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通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持( )。

A. 冬季18℃～20℃

B. 冬季18℃～22℃

C. 夏季26℃～28℃

D. 夏季26℃～27℃

解析：《服务质量规范》5.3.2

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。( )

解析：《客规》第15条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad615.html
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12306客服中心受理重点旅客预约服务后，形成（ ），流转至相关单位，相关单位应主动联系旅客并提供相应服务

A. 调度命令

B. 短信通知

C. 文件

D. 业务工单

解析：《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》（客管〔2013〕76号）

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《铁路乘车证管理办法》规定，职工工作地至家庭居住地在（　　）以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。

A. 500km

B. 300km

C. 400km

D. 600km

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳卫[1994]142号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad629.html
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包车停留费是指包用人要求在发站、中途站、折返站停留时应付的费用。( )

解析：《客规》第97条

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办理身份信息核验时，当系统显示的姓名、证件号码与身份证件原件不一致时，在证件号码一致的前提下，系统显示的姓名遇有下列（ ）情况，可视为核验通过。

A. 姓名中生僻字用拼音的

B. 姓名中生僻字用同音字替代的

C. 姓名中繁体字用简体替代的

D. 原件姓名较长系统中只显示起始部分连续姓名的（汉字和英文合计为30个字符）

解析：通话记录[2014]第27号

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线路中断旅客由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,对已使用至到站的车票退还票价差额。( )

解析：《细则》第105条不退

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