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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。

A、订单信息

B、有效身份证件

C、通知短信

D、注册账号

答案：B

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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目前参与铁路POS机业务的银行有（）

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计算机售票系统中，交易行为( )状态时表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。

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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做始发签证。( )

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POS电子支付购票的流程是（）

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票额共用分为( )

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学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。( )

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旅客运输的运送期间自( )时起至到站出站时止计算。

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严禁高空作业不系安全带、抛掷工具、物件。（）

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《铁路客运运价规则》规定，( )的尾数保留至角。

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中铁银通卡持卡人持卡进站、乘车时，必须出示效身份证件。（）

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2021版售票员一体化有详解

旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。

A、订单信息

B、有效身份证件

C、通知短信

D、注册账号

答案：B

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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目前参与铁路POS机业务的银行有（）

A. 工行、建行、农行、招行

B. 工行、建行、交行、中行

C. 工行、交行、中行、招行

D. 工行、农行、中行、招行

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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计算机售票系统中，交易行为( )状态时表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。

A. #

B. √

C. X

D. 1

解析：客票操作

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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做始发签证。( )

解析：《客规》第34条

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POS电子支付购票的流程是（）

A. 先扣款、再出票、最后打单

B. 先扣款、再打单、最后出票

C. 先出票、再扣款，最后打单

D. 先出票、再打单，最后扣款

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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票额共用分为( )

A. 票额全程共用和票额管内共用

B. 票额管内共用和管外复用

C. 票额一站公用和票额多站公用

D. 一次共用和全程共用

解析：《南昌铁路局售票组织管理办法》（南铁客字[2007]987号）

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学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。( )

解析：《细则》第17条不可

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旅客运输的运送期间自( )时起至到站出站时止计算。

A. 售出车票

B. 进候车室

C. 检票进站

D. 进站上车

解析：《客规》第8条

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严禁高空作业不系安全带、抛掷工具、物件。（）

解析：车务系统劳动安全作业标准

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《铁路客运运价规则》规定，( )的尾数保留至角。

A. 旅客票价

B. 行李运价

C. 包裹运价

D. 客运杂费

解析：《价规》第5条

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中铁银通卡持卡人持卡进站、乘车时，必须出示效身份证件。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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