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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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根据动车组座席号编制规则，2+1座椅排列分别用（）表示

A、A、D、F

B、A、B、C

C、B、C、F

D、A、C、F

答案：D

解析：《关于更改动车组列车座席编号的通知》（南铁客电〔2012〕290号）

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挂失补重点旅客是指累计挂失3次以上或近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客。（）

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指定行程铁路乘意险通过（）等渠道随同火车票销售。

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车站补无票手续费为( )。

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动车组软卧上铺公布票价＝（）×运价里程。

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包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的25%核收。( )

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车站售票处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等揭示内容。( )

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动车组列车停靠的车站，车站客运值班员应配备与( )通信联络用的无线对讲设备。

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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。( )

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输入乘车日期有三种方法，包括：选择输入法、直接输入法、（）。

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计算客票票价的起码里程为( )。

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2021版售票员一体化有详解

根据动车组座席号编制规则，2+1座椅排列分别用（）表示

A、A、D、F

B、A、B、C

C、B、C、F

D、A、C、F

答案：D

解析：《关于更改动车组列车座席编号的通知》（南铁客电〔2012〕290号）

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挂失补重点旅客是指累计挂失3次以上或近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客。（）

解析：实名制车票挂失补办办法

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指定行程铁路乘意险通过（）等渠道随同火车票销售。

A. 12306网站及手机客户端

B. 车站售票窗口

C. 自动售票机

D. 代售点窗口不能卖乘意险

解析：《铁路旅客人身意外伤害保险手册》

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车站补无票手续费为( )。

A. 0.5元/人次

B. 1元/人次

C. 2元/人次

D. 3元/人次

解析：《价规》附表3

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动车组软卧上铺公布票价＝（）×运价里程。

A. 0.4208×（1＋10%）×1.6

B. 0.3366×（1＋10%）×1.6

C. 0.3366×（1＋10%）×1.8

D. 0.3495×（1＋10%）×1.6

解析：《关于动车组软卧票价有关事项的通知》（铁运电〔2008〕135号）

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包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的25%核收。( )

解析：《价规》第37条

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车站售票处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等揭示内容。( )

解析：《客规》第4条

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动车组列车停靠的车站，车站客运值班员应配备与( )通信联络用的无线对讲设备。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 乘警

解析：《技规》第130条

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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。( )

解析：《细则》第56条

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输入乘车日期有三种方法，包括：选择输入法、直接输入法、（）。

A. 数字键输入法

B. 字母键输入法

C. 快捷键法

D. 菜单法

解析：客票操作

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计算客票票价的起码里程为( )。

A. 10km

B. 20km

C. 100km

D. 400km

解析：《价规》第12条

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