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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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动车组高级软卧上铺公布票价＝（）×运价里程。

A、0.3366×（1＋10%）×3.6

B、0.3366×（1＋10%）×3.2

C、0.3366×（1＋10%）×1.8

D、0.3366×（1＋10%）×1.6

答案：B

解析：《关于动车组高级软卧票价有关事项的通知》（铁运电〔2009〕108号）

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临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过两个站。（）

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应剪口而未剪口、应签证而未签证的车票，到站发现应补剪补签。( )

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售票处有剩余票额信息显示屏，余票信息数据更新间隔时间为( )分钟，并公布数据更新时刻。

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旅客在中途站办理签证，需补差价时，发售有价签证票。( )

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车站误撕车票换发代用票时，代用票(　 )应填写“误撕”。

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不符合乘车条件，下列( )情况只补收票价，核收手续费：

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代售点、自动售票机不能正常换票时，车站要组织到车站（）办理换票并向旅客公告。

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违章批准和填发临时定期乘车证，填发使用区段在铁路局管范围内的，每张罚款140元。。（）

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20人以上乘车( )相同的旅客可作为团体旅客

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丢失临时定期乘车证每张罚款100元。（）

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2021版售票员一体化有详解

动车组高级软卧上铺公布票价＝（）×运价里程。

A、0.3366×（1＋10%）×3.6

B、0.3366×（1＋10%）×3.2

C、0.3366×（1＋10%）×1.8

D、0.3366×（1＋10%）×1.6

答案：B

解析：《关于动车组高级软卧票价有关事项的通知》（铁运电〔2009〕108号）

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临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过两个站。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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应剪口而未剪口、应签证而未签证的车票，到站发现应补剪补签。( )

解析：《客规》第45条不予追究

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售票处有剩余票额信息显示屏，余票信息数据更新间隔时间为( )分钟，并公布数据更新时刻。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

解析：《服务质量规范》4.4.2

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旅客在中途站办理签证，需补差价时，发售有价签证票。( )

解析：《细则》第31条

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车站误撕车票换发代用票时，代用票(　 )应填写“误撕”。

A. 事由栏

B. 原票栏

C. 记事栏

D. 人数栏

解析：《细则》第23条

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不符合乘车条件，下列( )情况只补收票价，核收手续费：

A. 旅客持学生票上车没有规定的减价凭证

B. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时

C. 持站台票上车送客未下车但及时声明时

D. 旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的

解析：《客规》第45条

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代售点、自动售票机不能正常换票时，车站要组织到车站（）办理换票并向旅客公告。

A. 人工窗口

B. 应急窗口

C. 服务台

D. 指定窗口

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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违章批准和填发临时定期乘车证，填发使用区段在铁路局管范围内的，每张罚款140元。。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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20人以上乘车( )相同的旅客可作为团体旅客

A. 日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

解析：《客规》第20条

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丢失临时定期乘车证每张罚款100元。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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