A、注意或减低速度
B、按规定速度运行
C、 停车
D、减低速度
答案:B
解析:《技规》第409条
A、注意或减低速度
B、按规定速度运行
C、 停车
D、减低速度
答案:B
解析:《技规》第409条
解析:铁路乘车证管理办法
解析:常旅客知识
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 按规定可使用的有效护照
解析:《铁路旅客人身意外伤害保险手册》
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
解析:《服务质量规范》6.1.2
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. O%
解析:《关于修订改签、退票规则部分条款的通知》(铁总运电[2015]242号)
A. 先退款,再打单,最后制票
B. 先打单,再退款,最后制票
C. 先退票,再退款,最后制票
D. 退票同时退款,然后打单
解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)
解析:《客规》第49条
A. X
B. √
C. 空
D. 1
解析:客票操作
解析:服务质量规范
解析:《客规》第48条