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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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动车组列车停靠的车站，车站客运值班员应配备与( )通信联络用的无线对讲设备。

A、司机

B、随车机械师

C、列车长

D、乘警

答案：A

解析：《技规》第130条

2021版售票员一体化有详解
车站对违反国家法律、法规，在站内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，应退还未使用至到站的票价，核收退票费，运输合同即行终止。( )不退
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad60d.html
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在列车开车前48小时内办理改签时，如系统检测到列车做了停运调令，( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad622.html
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中铁银通卡丢失后，持卡人可通过中铁银通客服电话办理临时挂失，也可在银通卡窗口办理正式挂失。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad623.html
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铁路乘车证持用人办理签票、出入车站、登乘列车，需同时交验( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad61b.html
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包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足6小时按半日计算。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad61b.html
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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“革命伤残军人证”可以享受半价硬座客票和附加票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad630.html
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旅客在检票进站前丢失实名制车票时，（ ），可到车站售票厅办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad605.html
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包车单位在交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆产生的空驶区间空驶费和停止使用费。应核收的空驶费和停止使用费均填写（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad612.html
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动车组列车停靠的车站，（ ）应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad619.html
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车站接到客服中心流转的特殊重点旅客服务工单，要在规定时间（ ）内对旅客提出的服务需求进行调查核实、及时回复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad61e.html
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

动车组列车停靠的车站，车站客运值班员应配备与( )通信联络用的无线对讲设备。

A、司机

B、随车机械师

C、列车长

D、乘警

答案：A

解析：《技规》第130条

2021版售票员一体化有详解
相关题目
车站对违反国家法律、法规，在站内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，应退还未使用至到站的票价，核收退票费，运输合同即行终止。( )不退

解析：《客规》第47条

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在列车开车前48小时内办理改签时，如系统检测到列车做了停运调令，( )。

A. 不办理票面日期次日及以后的改签

B. 只能改签开车前的其他列车

C. 只能改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车

D. 允许改签预售期内的任意乘车日期车票

解析：《关于调整停运列车改签业务的通知》

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中铁银通卡丢失后，持卡人可通过中铁银通客服电话办理临时挂失，也可在银通卡窗口办理正式挂失。（ ）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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铁路乘车证持用人办理签票、出入车站、登乘列车，需同时交验( )

A. 铁路乘车证

B. 身份证

C. 工作证

D. 出差证明

解析：《关于2016年起在铁路乘车证票面加入持证人身份证号码和启用网络版铁路乘车证管理系统及有关事项的通知》

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包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足6小时按半日计算。（ ）

解析：《细则》第97条12

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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“革命伤残军人证”可以享受半价硬座客票和附加票。( )

解析：《细则》第18条中华人民共和国残疾军人证

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旅客在检票进站前丢失实名制车票时，（ ），可到车站售票厅办理挂失补办手续。

A. 车票票面发站停止售票前

B. 不晚于票面发站停止检票时间前20分钟

C. 不晚于票面发站停止检票时间前30分钟

D. 不晚于票面发车时间前20分钟

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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包车单位在交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆产生的空驶区间空驶费和停止使用费。应核收的空驶费和停止使用费均填写（ ）

A. 代用票

B. 客票

C. 客杂

D. 收款收据

解析：《细则》第100条

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动车组列车停靠的车站，（ ）应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。

A. 车站计划员

B. 车站行李值班员

C. 车站售票值班员

D. 车站客运值班员

解析：《技规》第130条

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车站接到客服中心流转的特殊重点旅客服务工单，要在规定时间（ ）内对旅客提出的服务需求进行调查核实、及时回复客户。

A. 收到工单30分钟

B. 收到工单60分钟

C. 收到工单90分钟

D. 收到工单120分钟

解析：《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》（客管〔2013〕76号）

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