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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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职工持铁路乘车证（符合免费使用卧铺规定的）乘坐火车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20：00时至次日7；00之间，在车上过夜（）小时以上，准予免费使用卧铺。

A、12

B、10

C、8

D、6

答案：D

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳卫[1994]142号）

2021版售票员一体化有详解
隔离开关开闭作业时，必须执行一人操作一人监护制度。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad620.html
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旅客非实名制丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。处理站在办理时，填写（ ），并核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad617.html
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学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。( )
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银通卡办理挂失、补卡、换卡、退卡等业务时，应如实填写《业务办理登记表》，业务登记表商户联由车站留存（ ），到期销毁。
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成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。( )儿童票
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学生往返于家庭与实习地点时不可发售学生票。( )
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救助管理机构工作人员购票时，应当出具（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad60d.html
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旅客在列车上丢失非实名制车票，补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还( )的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad624.html
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积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad600.html
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头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad608.html
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2021版售票员一体化有详解

职工持铁路乘车证（符合免费使用卧铺规定的）乘坐火车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20：00时至次日7；00之间，在车上过夜（）小时以上，准予免费使用卧铺。

A、12

B、10

C、8

D、6

答案：D

解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳卫[1994]142号）

2021版售票员一体化有详解
相关题目
隔离开关开闭作业时，必须执行一人操作一人监护制度。（ ）

解析：车务系统劳动安全作业标准

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旅客非实名制丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。处理站在办理时，填写（ ），并核收退票费。

A. 退票报告

B. 退款证明书

C. 客杂

D. 代用票

解析：《细则》第39条

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学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。( )

解析：《细则》第17条

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银通卡办理挂失、补卡、换卡、退卡等业务时，应如实填写《业务办理登记表》，业务登记表商户联由车站留存（ ），到期销毁。

A. 6个月

B. 1年

C. 3年

D. 5年

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

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成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。( )儿童票

解析：《客规》第19条

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学生往返于家庭与实习地点时不可发售学生票。( )

解析：《客规》第20条可以

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救助管理机构工作人员购票时，应当出具（ ）

A. 工作证（或身份证）

B. 受助人员身份证件

C. 专用车票购票凭证

D. 救助管理机构介绍信

解析：《关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》（民发[2015]236号）

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旅客在列车上丢失非实名制车票，补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还( )的依据。

A. 原票票价

B. 后补票价

C. 全部票价

D. 原票与后补票差额

解析：《客规》第43条

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积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。（ ）

解析：常旅客知识

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头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。

A. 两寸

B. 7厘米

C. 5厘米

D. 10厘米

解析：《服务质量规范》5.1.1

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