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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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《铁路客运运价里程表》中,在站名加“◎ ”符号表示（）。

A、旅客乘降所，只办理旅客乘降客运业务

B、不办理行李和包裹业务的车站

C、不办理包裹业务的车站

D、不办理客运业务的线路连接点车站

答案：C

解析：《铁路客运运价里程表》

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在发站，旅客因特殊情况可在开车后( )内退还全部票价，核收退票费。

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餐车、娱乐车、发电车为重车时，按租车费的80%核收挂运费。( )

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因承运人责任致使旅客退票时，不收退票费。在到站退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算。( )

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列车办理旅客越站乘车时，核收( )。

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运输收入事故中损失金额不足（）的为一般事故。

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持有( )可享受半价的软座、硬座客票和附加票。

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旅客所持日期、车次相符但未经车站剪口的车票，到站后出站时还要补剪。( )

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违章批准和填发临时定期乘车证，填发使用区段在铁路局管范围内的，每张罚款100元。。（）

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填写代用票发生退款时在空白栏注明退款种别，在合计栏的金额数前用减号表示退款额。（）

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POS机进行退款交易，退款成功时，POS机打印两联( )

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2021版售票员一体化有详解

《铁路客运运价里程表》中,在站名加“◎ ”符号表示（）。

A、旅客乘降所，只办理旅客乘降客运业务

B、不办理行李和包裹业务的车站

C、不办理包裹业务的车站

D、不办理客运业务的线路连接点车站

答案：C

解析：《铁路客运运价里程表》

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在发站，旅客因特殊情况可在开车后( )内退还全部票价，核收退票费。

A. 6小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

解析：《客规》第48条

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餐车、娱乐车、发电车为重车时，按租车费的80%核收挂运费。( )

解析：《价规》第26条

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因承运人责任致使旅客退票时，不收退票费。在到站退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算。( )

解析：《客规》第49条

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列车办理旅客越站乘车时，核收( )。

A. 越站区间的票价

B. 越站区间的票价和手续费

C. 发站至变更到站票价与原票票价差额

D. 发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

解析：《客规》第38条

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运输收入事故中损失金额不足（）的为一般事故。

A. 1万元

B. 10万元

C. 100万元

D. 1000万元

解析：《收规》第41条

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持有( )可享受半价的软座、硬座客票和附加票。

A. 中华人民共和国伤残人民警察证

B. 参战民兵残废证

C. 参战民工残废证

D. 革命工作人员残废证

解析：《价规》第15条

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旅客所持日期、车次相符但未经车站剪口的车票，到站后出站时还要补剪。( )

解析：《客规》第45条不予追究

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违章批准和填发临时定期乘车证，填发使用区段在铁路局管范围内的，每张罚款100元。。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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填写代用票发生退款时在空白栏注明退款种别，在合计栏的金额数前用减号表示退款额。（）

解析：《细则》第23条

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POS机进行退款交易，退款成功时，POS机打印两联( )

A. “交易凭条”

B. “消费凭条”

C. “退款凭条”

D. “退款受理凭条”

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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