A、 18点
B、 20点
C、 24点
D、 0点
答案:C
解析:《收规》第26条
A、 18点
B、 20点
C、 24点
D、 0点
答案:C
解析:《收规》第26条
A. 1万元
B. 10万元
C. 100万元
D. 1000万元
解析:《收规》第41条
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 四等
解析:《细则》第53条
A. 可以办理一次提前或改晚
B. 只可以办理一次提前
C. 不限次数
D. 只可以办理一次改晚
解析:《客规》第34条
A. 老、弱、病、残、孕
B. 老年人、病人、残疾人
C. 老、幼、病、残、孕
D. 老、幼、病、残、军
解析:《服务质量规范》2.5
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 20分钟
解析:《服务质量规范》6.1.2
解析:《客规》第48条先办理行李变更手续
A. 接算站
B. 非接算站
C. 营业站
D. 中转站
解析:《铁路客运运价里程表》
解析:铁路乘车证管理办法
解析:铁路乘车证管理办法
解析:中铁银通卡使用管理办法