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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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车票中客票部分为( )。

A、座席、卧席

B、硬座、软座

C、硬座、硬卧

D、软座、软卧

答案：B

解析：《价规》第13条

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在无线列调区段，列车无线调度电话系统在紧急情况下，（）可临时加入通话。

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软席全年定期、软席乘车证为（　　）。

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持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（）。

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每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.2m的儿童乘车。( )

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旅客运输合同自检票进站起至到站出站时止计算。( )

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中铁银通卡联机账户金额不得超过5000元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过1000元，用于直接刷卡进出站检票；联机账户和电子现金总金额不得超过5000元。（）

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因线路中断，退还票价时，按联合票价计算。( )

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旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起日，逾期不予办理

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。（）

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学生票可享受动车组列车二等座票价优惠。动车组列车学生票票价按二等座公布票价的( )计算。

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2021版售票员一体化有详解

车票中客票部分为( )。

A、座席、卧席

B、硬座、软座

C、硬座、硬卧

D、软座、软卧

答案：B

解析：《价规》第13条

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在无线列调区段，列车无线调度电话系统在紧急情况下，（）可临时加入通话。

A. 车站计划员

B. 车站行李值班员

C. 车站售票值班员

D. 车站客运值班员

解析：《技规》第126条

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软席全年定期、软席乘车证为（　　）。

A. 浅粉色　

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

解析：《关于启用新版铁路乘车证的通知》（铁劳卫[2005]211号）

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持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（）。

A. 让其上车，交到站处理

B. 拒绝其上车，退还未乘区间票款

C. 拒绝其上车，未乘区间票款不退

D. 编制客运记录，交公安部门处理

解析：《客规》第47条

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每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.2m的儿童乘车。( )

解析：《客规》第19条

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旅客运输合同自检票进站起至到站出站时止计算。( )

解析：《客规》第8条售出车票

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中铁银通卡联机账户金额不得超过5000元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过1000元，用于直接刷卡进出站检票；联机账户和电子现金总金额不得超过5000元。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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因线路中断，退还票价时，按联合票价计算。( )

解析：《细则》第49条分票种分别计算票价

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旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起日，逾期不予办理

A. 10

B. 20

C. 30

D. 31

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。（）

解析：《细则》第7条以站保车

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学生票可享受动车组列车二等座票价优惠。动车组列车学生票票价按二等座公布票价的( )计算。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 75%

解析：《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》（铁运电〔2012〕102号）

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