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哪些人身伤亡铁路运输企业不承担赔偿责任？（铁路法）
哪些人身伤亡铁路运输企业承担赔偿责任？（铁路法）
《价规》对计算旅客票价如何规定？（《价规》）
什么是电子客票？
《规范》中规定开车前多长时间打铃，铃声时长多少？（高速）
《规范》中规定对遗失物品如何处置？（高、普）
《规范》中规定车站提供的重点旅客服务有哪些？（高、普）
《规范》中规定客运人员提供无需求无干扰自助服务的措施有哪些？（高速）
《规范》中规定客运人员服务旅客的标准是什么？（高、普）
《规范》中规定广播作业规范的内容？（高、普）
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