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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前( )日，要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。

A、50

B、15

C、30

D、40

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022

我国铁路邀请的外国代表团使用的中华人民共和国铁路乘车证属于特种乘车证。

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时速300km/h动车组列车不超员，时速200km/h-250km/h动车组列车商务、特等、一等座不超员，其他二等座超员不大于（）。

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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，旅客携带动物乘车，到站发现时应按该件全部重量补收（）四类包裹运费。

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（）和（）构成全部运输费用

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.1规定，按规定实行实名制验证，核验车票、（）、旅客的一致性。

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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（）小时。

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旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。

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车站确认列车（）、（）、（）和（）、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。

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客运系统红线内容：站台（）；临时停车擅自组织乘降；漏传、错传调度命令或错误执行调度命令。

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单选题

)

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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前( )日，要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。

A、50

B、15

C、30

D、40

答案：B

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我国铁路邀请的外国代表团使用的中华人民共和国铁路乘车证属于特种乘车证。

点击查看答案

时速300km/h动车组列车不超员，时速200km/h-250km/h动车组列车商务、特等、一等座不超员，其他二等座超员不大于（）。

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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，旅客携带动物乘车，到站发现时应按该件全部重量补收（）四类包裹运费。

A. 始发站至下车站

B. 上车站至列车终到站

C. 上车站至下车站

D. 发现站至下车站

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A. 50

B. 15

C. 30

D. 40

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（）和（）构成全部运输费用

A. 客运运价

B. 旅客票价

C. 装卸费

D. 客运杂费

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.1规定，按规定实行实名制验证，核验车票、（）、旅客的一致性。

A. 购票证件原件

B. 工作证

C. 有效身份证件复印件

D. 有效身份证件原件

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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（）小时。

A. 2

B. 6

C. 12

D. 48

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旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。

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车站确认列车（）、（）、（）和（）、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。

A. 旅客乘降

B. 上水

C. 吸污

D. 高铁快运

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客运系统红线内容：站台（）；临时停车擅自组织乘降；漏传、错传调度命令或错误执行调度命令。

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