《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

《客规》中对客运记录的定义是什么？

《客规》中对动车组的定义是什么？

《客规》中对等级的定义是什么？

《客规》中对改签的定义是什么？

《客规》中对通票的定义是什么？

《客规》中对直达票的定义是什么？

《客规》中规定何谓旅客？

《客规》中规定何谓承运人？

新版《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员接送列车有何规定？

如何定义重点旅客和特殊重点旅客？