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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

题目内容

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单选题

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《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应（）。

A、车票实效

B、可使用至到站

C、补签，核收手续费

D、换发代用票，核收手续费

答案：C

铁路客运员客运值班员题库2022

发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

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车票的附加票部分分为（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定，不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,（），鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

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地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客免费携带品的杆状物品长度规定为（）厘米。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.1规定，开启的危险品检查仪数量（）。

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《规范》中规定对站区要实行（）管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。

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同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，有引导，无（）。

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《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印"始发改签"字样。计算票价时，在（）基础上计算。

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铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。

题目内容

(

单选题

)

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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应（）。

A、车票实效

B、可使用至到站

C、补签，核收手续费

D、换发代用票，核收手续费

答案：C

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发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

点击查看答案

车票的附加票部分分为（）

A. 加快票

B. 硬座票

C. 卧铺票

D. 空调票

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A. 鞋的颜色为黑色

B. 鞋的颜色为黑色系

C. 鞋的颜色为深色系

D. 鞋的颜色为棕色

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地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客免费携带品的杆状物品长度规定为（）厘米。

A. 200

B. 150

C. 160

D. 170

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.1规定，开启的危险品检查仪数量（）。

A. 满足旅客进站需求

B. 1台

C. 由值班工作人员确定

D. 2台

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《规范》中规定对站区要实行（）管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。

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同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，有引导，无（）。

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A. 联合票价

B. 客票票

C. 加快票

D. 卧铺票

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铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。

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